Condiciones de uso de AIHubMix

1.1. Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y nosotros con respecto a su acceso a la Plataforma AIHubMix y su uso.

1.2. Cuando utilice un servicio específico en la Plataforma AIHubMix, dicho servicio puede estar sujeto a condiciones adicionales, acuerdos independientes y políticas relacionadas. Podemos poner estas condiciones adicionales a su disposición a través de la Plataforma AIHubMix, por correo electrónico o por otros medios razonables. Una vez publicadas o puestas a disposición de otro modo, esas condiciones adicionales, acuerdos independientes y reglas comerciales forman parte de estas Condiciones de uso y usted debe cumplirlas. La aceptación de cualquiera de dichas condiciones adicionales, reglas comerciales o acuerdos independientes constituye su aceptación de estas Condiciones de uso. Si alguna disposición de las condiciones adicionales se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.

1.3. Podemos actualizar estas Condiciones de uso periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o leyes y reglamentos aplicables. Las Condiciones de uso revisadas se publicarán en la Plataforma AIHubMix. Si no está de acuerdo con las Condiciones de uso revisadas, debe dejar de acceder a la Plataforma AIHubMix y de utilizarla. El acceso o uso continuado de la Plataforma AIHubMix tras la publicación de las Condiciones de uso revisadas constituye su aceptación de dichas Condiciones revisadas.

1.4. Puede suscribir con nosotros un formulario de pedido u otro acuerdo independiente para determinados servicios. En caso de conflicto o discrepancia entre estas Condiciones de uso y un formulario de pedido u otro acuerdo independiente, las condiciones de dicho formulario de pedido o acuerdo independiente prevalecerán con respecto a los servicios pertinentes.

1.5. Podemos proporcionar traducciones de estas Condiciones de uso para su comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

2.1. Pasarela API de modelos de IA. Proporcionamos una pasarela API que permite a los usuarios acceder a modelos de IA compatibles mediante una interfaz estandarizada (el «Servicio»). El Servicio puede admitir modelos ofrecidos por proveedores externos, incluidos Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen, Llama y otros. AIHubMix proporciona a desarrolladores individuales y clientes empresariales un acceso centralizado a modelos de IA basado en un estándar API unificado. Los servicios de AIHubMix se implementan en clústeres en Google Cloud en los Estados Unidos. La disponibilidad de modelos específicos, funciones, configuraciones técnicas, ubicaciones de implementación y detalles del servicio puede cambiar periódicamente y estará sujeta a los servicios que prestemos en el momento pertinente.

2.2. Servicio de pasarela API. Incluye los servicios prestados a través de la Plataforma Web de AIHubMix y la API de AIHubMix. AIHubMix proporciona una interfaz API unificada para acceder a múltiples grandes modelos de IA, lo que permite a los desarrolladores alternar entre modelos, incluidos OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen y otros, sin cambiar su código. El servicio incluye: (1) Interfaz API unificada: basada en el formato estándar de API, permite alternar entre distintos grandes modelos modificando el parámetro del nombre del modelo, sin desarrollar código de adaptación independiente para cada modelo. (2) Equilibrado de carga: las solicitudes se enrutan automáticamente a los nodos disponibles óptimos para favorecer la estabilidad del servicio y la velocidad de respuesta en escenarios de alta concurrencia. (3) Compatibilidad con múltiples modelos: el servicio abarca los principales modelos de IA, incluidas las series GPT, Claude, Gemini, DeepSeek y Qwen, así como Llama y otros modelos. (4) Supervisión del estado en tiempo real: una página de estado del servicio (https://status.aihubmix.com/) muestra el estado operativo de modelos y nodos en tiempo real.

2.3. Gestión de la facturación y del uso. Incluye los servicios prestados a través de la Consola de AIHubMix y otros canales. AIHubMix ofrece métodos de facturación flexibles, incluidos el pago por uso y los planes de suscripción. Las funciones principales incluyen: (1) Consultas de uso: acceso en tiempo real al número de llamadas API, el consumo de tokens y los detalles de costes de cada modelo. (2) Gestión del saldo: compatibilidad con diversos métodos de recarga, que permite a los usuarios gestionar de forma flexible el saldo de sus cuentas. Para mayor claridad, todos nuestros servicios tienen precios expresados en dólares estadounidenses.

2.4. Documentación para desarrolladores y asistencia técnica. Proporcionamos recursos para desarrolladores a través del Centro de Documentación de AIHubMix en https://docs.aihubmix.com/, incluidos documentación de referencia de la API, guías de integración y preguntas frecuentes. También proporcionamos asistencia técnica mediante nuestros canales de asistencia en línea o por correo electrónico en feedback@aihubmix.com.

3.1. Solo puede utilizar la Plataforma AIHubMix si acepta quedar vinculado por estas Condiciones de uso y la legislación aplicable no le prohíbe recibir los servicios, incluidas las leyes y reglamentos relativos a controles de exportación y sanciones económicas.

3.2. Si acepta estas Condiciones en nombre de una entidad (como su empleador), declara y garantiza que tiene facultades legales para vincular a dicha entidad a estas Condiciones, en cuyo caso «usted» y «su» se referirán a dicha entidad.

3.3. No permitimos que las siguientes personas o entidades utilicen nuestros servicios:

4.1. Consulte la Política de privacidad de AIHubMix para comprender cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y comunicamos sus datos personales en relación con los Servicios. Podemos emitir avisos de privacidad adicionales para funciones específicas y obtendremos su consentimiento explícito cuando lo exija la legislación aplicable.

5.1. Aunque se puede acceder a algunas funciones sin registrarse, debe crear una cuenta de AIHubMix mediante correo electrónico o un proveedor de identidad externo compatible (p. ej., Google, GitHub) para utilizar determinados Servicios. Los métodos de autenticación admitidos pueden cambiar con el tiempo.

5.2. Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta de AIHubMix. Debe facilitar información de contacto exacta, actual y completa. AIHubMix se reserva el derecho a verificar sus datos de registro; si su información es inexacta, está desactualizada o es engañosa, excluimos toda responsabilidad por cualquier interrupción del servicio resultante y usted asumirá todas las consecuencias asociadas. Registrar una cuenta no garantiza el acceso a todos los Servicios ofrecidos en la Plataforma.

5.3. Antes de solicitar la cancelación de la cuenta, debe asegurarse de que no existan obligaciones pendientes ni cuestiones sin resolver que impidan la cancelación. Puede contactar con feedback@aihubmix.com para solicitar la revisión manual de cualquier reembolso disponible (si procede) o para facilitar otras instrucciones de pago lícitas. Una vez liquidados todos los cargos de servicio pendientes, podrá solicitar formalmente la cancelación de la cuenta. Su cuenta se cancelará una vez completada nuestra revisión manual.

5.4. AIHubMix puede dar por terminadas estas Condiciones de uso mediante la cancelación de su cuenta en cualquiera de las siguientes circunstancias: (1) usted infringe estas Condiciones de uso o incurre en conductas maliciosas, en cuyo caso AIHubMix puede suspender o terminar los servicios que se le prestan; (2) se niega a aceptar las Condiciones de uso modificadas o actualizadas, en cuyo caso AIHubMix puede terminar sus servicios; o (3) AIHubMix determina de otro modo que es necesario terminar la prestación de servicios.

5.5. Si se cancela su cuenta de AIHubMix, ya sea por usted o por nosotros, se producirán varias consecuencias. En primer lugar, su derecho a utilizar la cuenta de AIHubMix cesará inmediatamente. En segundo lugar, eliminaremos todos los datos asociados a su cuenta de AIHubMix o los desvincularemos de usted y de su cuenta de AIHubMix por otros medios, salvo que la legislación aplicable nos exija conservarlos, devolvérselos o transferirlos a usted o a un tercero designado.

6.1. Debe proteger la información de su cuenta de AIHubMix, incluidos el nombre de cuenta, la contraseña, los códigos de verificación y otras credenciales. Para proteger sus derechos e intereses, no utilice contraseñas sencillas, como números repetidos o consecutivos. Mantenga segura su contraseña y no la revele a otras personas. Usted es responsable de las pérdidas causadas por no proteger adecuadamente su contraseña. Su cuenta de AIHubMix es exclusivamente para su uso personal y no puede transferirse, venderse, regalarse, alquilarse ni prestarse a otros. Si determinamos que su cuenta de AIHubMix ha sido transferida, vendida, regalada, alquilada o prestada, podemos suspenderla o cancelarla sin previo aviso y sin responsabilidad frente a usted. Usted asumirá cualquier pérdida resultante, incluidas la interrupción del servicio y la eliminación de datos y contenidos del usuario.

6.2. Para garantizar la seguridad de las transacciones, verificaremos su identidad a través de entidades de pago externas. Los datos personales pertinentes serán recopilados por dichas entidades de pago externas. Debe facilitar información verdadera, actual, válida y completa según lo exijan las entidades de pago externas y actualizarla sin demora cuando cambie. Acepta asumir las responsabilidades legales correspondientes por la información que facilite de conformidad con las leyes y reglamentos de su ubicación y estas Condiciones de uso.

6.3. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta de AIHubMix o cualquier otra vulneración de la seguridad de la cuenta. No seremos responsables de las pérdidas o daños y perjuicios que sufra como consecuencia del uso de su contraseña o cuenta por otra persona, con o sin su conocimiento.

7.1. Determinados servicios de la Plataforma AIHubMix están sujetos a tarifas de servicio. Para obtener detalles, consulte la documentación y los avisos de facturación pertinentes. Nos reservamos el derecho a revisar nuestras estructuras de tarifas o establecer nuevos cargos (incluido el cobro por funciones anteriormente gratuitas) a nuestra discreción operativa. Notificaremos con antelación dichos cambios a través de las páginas del Servicio correspondientes.

8.1. Acepta no utilizar la Plataforma AIHubMix para ningún fin ilegal ni de ninguna manera ilícita. Acepta cumplir todas las leyes aplicables y todos los acuerdos independientes, normas y directrices relacionados con la Plataforma AIHubMix.

8.2. Acepta y garantiza que no utilizará la Plataforma AIHubMix para facilitar, ayudar a realizar, generar, cargar, almacenar, distribuir o difundir contenido relacionado con: (1) obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terrorismo o incitación a actos delictivos; o (2) insultos, difamación o vulneración de los derechos e intereses legítimos de terceros. No puede utilizar la Plataforma AIHubMix ni ningún contenido generado a través de ella para exportar, reexportar, transferir o permitir de otro modo su uso por cualquiera de los siguientes: (1) personas o entidades incluidas en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas mantenida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, o en cualquier otra lista de partes prohibidas o restringidas de jurisdicciones extranjeras aplicables, o personas o entidades que sean propiedad de ellas o estén bajo su control; (2) personas o entidades ubicadas en un país o región sancionado o vinculadas a su gobierno, o personas o entidades que sean propiedad de ellas o estén bajo su control; o (3) cualquier uso final prohibido, incluidos: (i) usos militares; (ii) sistemas de cohetes o vehículos aéreos no tripulados; (iii) usos nucleares; (iv) usos en armas químicas, biológicas o nucleares; (v) computación avanzada; y (vi) supercomputación. Acepta que, sin la autorización previa de las autoridades gubernamentales competentes pertinentes de conformidad con la legislación aplicable, no venderá, exportará, reexportará, transferirá, desviará ni dispondrá de otro modo, directa o indirectamente, del Servicio, el Contenido del Usuario o cualquier producto derivado con destino a ningún lugar, entidad, persona o uso final prohibido por las leyes de Singapur o de las jurisdicciones extranjeras aplicables.

8.3. Acepta y garantiza que su uso de la Plataforma AIHubMix está sujeto a estas Condiciones de uso y a las medidas de control aplicables, y que no realizará ni facilitará ninguna de las siguientes actividades: (1) transferir, vender, alquilar, prestar o compartir su cuenta de AIHubMix con otros; (2) realizar conductas que dañen o intenten dañar la seguridad de la red, incluidos virus, troyanos, código malicioso, suplantación de identidad, escaneos maliciosos, intrusiones ilegales o accesos no autorizados; (3) alterar o intentar alterar configuraciones del sistema o menoscabar la seguridad de la Plataforma; (4) eliminar avisos de derechos de autor, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma para descubrir su código fuente; (5) copiar, modificar, enlazar o crear obras derivadas de la Plataforma con fines comerciales, o utilizar complementos o herramientas no autorizados para interferir en ella; (6) acceder a la Plataforma mediante rastreadores web o medios automatizados infringiendo nuestros archivos robots.txt; (7) explotar comercialmente, alquilar, prestar, copiar o volver a publicar datos de la Plataforma o crear sitios espejo; (8) realizar operaciones maliciosas que perjudiquen las valoraciones o reseñas de la Plataforma o afecten a su integridad o exactitud; (9) perturbar el funcionamiento de la Plataforma o la experiencia de otros usuarios; (10) eludir cualquier restricción de acceso; (11) vulnerar los derechos de propiedad intelectual, privacidad o protección de datos de terceros; o (12) ayudar a otros a infringir estas normas.

8.4. Si determinamos que su conducta infringe la legislación aplicable o estas Condiciones de uso, ya sea mediante nuestra propia revisión o un informe de un tercero, podemos adoptar una o varias de las siguientes medidas: (1) exigirle que sustituya o modifique sin demora el contenido relacionado con la Sección 8.2; (2) eliminar o bloquear contenido relacionado con la Sección 8.2 o desconectar enlaces a dicho contenido; (3) restringir o suspender su acceso a nuestros productos, entre otras cosas retirando servicios específicos de línea o limitando sus privilegios operativos; o (4) terminar por completo su acceso a la Plataforma AIHubMix y cancelar permanentemente su cuenta.

8.5. Cuando adoptemos medidas conforme a la Sección 8.4, proporcionaremos un canal de reclamaciones y se lo notificaremos por correo electrónico, mensaje, SMS o teléfono.

8.6. Si su infracción de la legislación aplicable o de estas Condiciones de uso causa pérdidas a AIHubMix, a otros usuarios o a cualquier tercero, usted será plenamente responsable y responderá por dichas pérdidas.

9.1. Dada la naturaleza de los servicios basados en redes, podemos modificar, suspender o terminar parte o la totalidad de los servicios de la Plataforma AIHubMix en cualquier momento por motivos legítimos. Se lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente factible para que pueda hacer copias de seguridad de los datos y adaptar su actividad a fin de proteger sus derechos e intereses legítimos. No obstante, si el servicio afectado se presta de forma gratuita, no estamos obligados a notificarlo con antelación ni seremos responsables frente a usted o cualquier tercero por dichos cambios o terminación. Los motivos legítimos incluyen: (1) mantenimiento, inspección o actualizaciones rutinarios o de emergencia de nuestros sistemas y equipos; (2) casos de fuerza mayor, incluidos desastres naturales, actuaciones gubernamentales, cambios normativos, huelgas, disturbios o pandemias; (3) fallos de la infraestructura subyacente, como ajustes técnicos de proveedores de telecomunicaciones, cortes de cables o interrupciones del suministro eléctrico; (4) incidentes de ciberseguridad, incluidos brotes de virus, software malicioso o ataques maliciosos de piratas informáticos; (5) funcionamiento inadecuado o averías de su propio hardware, software o entorno de red; (6) uso no autorizado o abusivo de la Plataforma AIHubMix; y (7) cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control razonable o previsibilidad.

10.1. Si estas Condiciones de uso o los servicios de la Plataforma AIHubMix terminan por cualquier motivo, incluidos fuerza mayor, impago de importes adeudados o infracciones del usuario, los datos que se encuentren en su cuenta o estén almacenados en nuestros servidores se conservarán durante un período de gracia de tres meses. Usted es responsable de migrar sus datos y hacer copias de seguridad sin demora. Una vez transcurrido el período de conservación, eliminaremos automáticamente todos sus datos.

10.2. Reconoce y acepta que la suspensión, interrupción o terminación de su cuenta o servicios de AIHubMix no extingue sus obligaciones anteriores. Seguirá siendo responsable de cualquier incumplimiento contractual o daño ocurrido durante su uso de la Plataforma AIHubMix.

11.1. En ningún caso responderemos por ninguna responsabilidad derivada de servicios prestados por grandes modelos de lenguaje u otros modelos de IA de terceros durante su uso de la Plataforma AIHubMix; dicha responsabilidad corresponderá a los terceros pertinentes. La inteligencia artificial es un ámbito tecnológico en rápida evolución. Usted reconoce y comprende que se está comunicando e interactuando con un sistema de inteligencia artificial. Los sistemas de inteligencia artificial se basan en modelos probabilísticos y estadísticos y pueden generar ocasionalmente información inexacta, incompleta o engañosa. Excluimos toda responsabilidad por errores, omisiones, malentendidos o daños resultantes de su uso de los resultados generados por IA o de su confianza en ellos.

11.2. No ofrecemos garantías ni condiciones expresas, implícitas o legales a ningún usuario ni respecto de ninguna transacción. Antes de tomar cualquier decisión sobre una transacción, debe realizar sus propias comprobaciones de diligencia debida, evaluar su tolerancia al riesgo y asumir plena responsabilidad por sus actos.

11.3. Usted accede a la Plataforma AIHubMix y la utiliza bajo su propio riesgo. Comprende y acepta que los servicios de la Plataforma AIHubMix se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, excluimos expresamente todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No ofrecemos garantías ni declaraciones, y excluimos toda responsabilidad, con respecto a: (1) la integridad, exactitud, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de la Plataforma AIHubMix; (2) cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro perjuicio resultante de su acceso; (3) la eliminación o la falta de almacenamiento o transmisión de cualquier contenido u otros datos mantenidos por la Plataforma AIHubMix; o (4) si la Plataforma AIHubMix satisfará sus necesidades o funcionará de forma ininterrumpida, segura o libre de errores. Ningún consejo o información obtenidos de nosotros creará garantía alguna que no se establezca expresamente en estas Condiciones de uso.

11.4. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, YA SE PRODUZCAN DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON: (1) SU ACCESO A LA PLATAFORMA AIHUBMIX, SU USO O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ELLA O UTILIZARLA; (2) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN LA PLATAFORMA AIHUBMIX, INCLUIDAS CONDUCTAS DIFAMATORIAS, OFENSIVAS O ILEGALES DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (3) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LA PLATAFORMA AIHUBMIX; O (4) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SUPERARÁ LAS TARIFAS DEL SERVICIO QUE USTED HAYA PAGADO CORRESPONDIENTES AL MES EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN A TODOS LOS FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD, YA SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, LEYES, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRO, CON INDEPENDENCIA DE QUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL.

12.1. Le concedemos una licencia personal, mundial, intransferible y no exclusiva, limitada por plazo o uso, para utilizar la Plataforma AIHubMix. El plazo de los productos gratuitos corresponde al período de prestación del servicio, y el de los productos de pago corresponde al período de suscripción activa o al límite de uso. La única finalidad de esta licencia es permitirle utilizar y disfrutar de las ventajas de los servicios de la Plataforma AIHubMix que prestamos del modo permitido por estas Condiciones de uso. Esta licencia no incluye ningún derecho sobre el código fuente del software.

12.2. Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a la Plataforma AIHubMix, incluidas marcas, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, arquitectura de la plataforma, diseño de interfaz y experiencia de usuario (UI/UX) y documentación, pertenecen exclusivamente a nosotros o a nuestros licenciantes. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá utilizar, modificar, reproducir, exhibir públicamente, alterar, distribuir ni publicar los programas o contenidos de la Plataforma AIHubMix. No podrá reproducir, copiar, falsificar, vender, revender ni acceder a la Plataforma AIHubMix o a cualquier parte de ella con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Con respecto a la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre los resultados u otros contenidos que usted genere mediante Servicios de Terceros, debe revisar y cumplir los acuerdos de usuario, las condiciones de uso y las políticas de privacidad aplicables entre usted y los proveedores de servicios externos pertinentes.

13.1. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones de uso o relacionada con ellas, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC) de conformidad con el reglamento del SIAC vigente en ese momento. Dicho reglamento se considera incorporado por referencia a estas Condiciones de uso. La sede del arbitraje será Singapur. El tribunal estará compuesto por un (1) árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés. Estas Condiciones de uso se rigen por las leyes de Singapur. En la máxima medida permitida por la ley, acepta que cualquier reclamación debe presentarse a título individual y no como parte de una acción colectiva, acumulada o representativa.