AIHubMix Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Bu Gizlilik Politikası (bu “Politika”), AIHubMix, LLC ve bağlı ortaklıkları ile iştiraklerinin (topluca “AIHubMix” veya “biz”) AIHubMix web sitesi, API, platform ve ilgili ürün ve hizmetlerle (topluca “Hizmetler”) bağlantılı kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, açıkladığını, sakladığını ve başka şekillerde işlediğini açıklar.
Bu Politika, Hizmetlerin bireysel kullanıcıları, ticari müşterileri ve diğer yetkili kullanıcıları (topluca “siz”) için geçerlidir.
Gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Kişisel verilerinizi dünya genelinde geçerli gizlilik yasalarına kesinlikle uygun biçimde işliyoruz. Yargı alanına özgü hükümler Ek'te sunulmuştur.
Üçüncü Taraf Hizmetleri Kapsam Dışıdır: Bu Politika, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen ve Llama dahil üçüncü taraf Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) gibi Hizmetlerimize entegre edilmiş veya Hizmetlerimiz üzerinden erişilebilen üçüncü taraf uygulama, ürün veya hizmetleri için geçerli değildir. Üçüncü taraf sağlayıcılarla etkileşimleriniz, bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyun. Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen “Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz” bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinden Kim Sorumludur
Bulunduğunuz yargı alanında kişisel verilerinizden sorumlu kuruluş hakkında bilgi için lütfen “Yargı Alanına Özgü Ek Hükümler” başlıklı Ek'in ilgili bölümüne bakın.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması
Kişisel verilerinizi yalnızca Hizmetleri sunmak, sürdürmek, güvenceye almak ve iyileştirmek ve bu Politikada açıklanan amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Yalnızca ilgili işlev için gerekli kişisel verileri sağlamanız zorunludur. Ek bilgi sağlayıp sağlamamayı seçebilirsiniz. Belirli bilgilerin zorunlu mu yoksa isteğe bağlı mı olduğunu belirtecek ve zorunlu bilgileri sağlamamayı seçmenizin olası etkilerini açıklayacağız. Doğrudan sağladığınız kişisel verileri, sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanan kişisel verileri ve üçüncü taraflardan elde edilen kişisel verileri toplarız. Özel durumlar bu Politikanın ilgili bölümlerinde açıklanmaktadır.
2.1. Kayıt ve Giriş
Hizmetlerin belirli özelliklerini kullanmak için kayıt olabilirsiniz. Kayıt sırasında kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve parolanız dahil istenen bilgileri sağlamanız gerekir. Ayrıca Hizmetlere GitHub veya Google hesabı gibi bir üçüncü taraf platform hesabıyla erişmeyi seçebilirsiniz. Bu durumda, verdiğiniz izinlere bağlı olarak üçüncü taraf sağlayıcıdan hesap tanımlayıcınız ve e-posta adresiniz gibi belirli bilgileri alabiliriz. Bu bilgileri hesabınızı oluşturmak ve yönetmek ve Hizmetlere erişim sağlamak için kullanırız.
Hesap bilgilerinizi hesabınız aktif kaldığı sürece saklarız. Hesabınız uzun süre etkin değilse hesap yönetimi uygulamalarımıza uygun olarak hesabı etkin olmayan hesap olarak sınıflandırabiliriz. Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
2.2. Hesap Ayarları
Hesap ayarlarınızı AIHubMix platformu üzerinden yönetebilirsiniz. Bu süreçte e-posta adresiniz gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgileri hesabınızı sürdürmek ve yönetmek için kullanırız.-
Hesap verileri yalnızca hesap aktif kaldığı sürece saklanır; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.
2.3. Ürün ve Hizmetlerin Sunulması
AIHubMix'i kullandığınızda kişisel verilerinizi Hizmetleri sunmak, sürdürmek ve güvenceye almak için gerekli olduğu ölçüde toplarız.
AIHubMix API ağ geçidi hizmetini sunmak için IP adresiniz, talep edilen model adı, istek zaman damgası, token kullanımı ve kullanımla ilgili diğer bilgiler gibi bilgileri toplarız. Bu bilgileri API hizmetini sunmak ve sürdürmek, API isteklerinin kimliğini doğrulamak, kullanımı izlemek ve hizmet performansını yönetmek için kullanırız.
API kullanım geçmişi, çağrı kaydı sorguları, kullanım istatistikleri ve faturalandırma ayrıntılarını sunmak için istek zamanı, model adı, token kullanımı, yanıt durumu ve ücretle ilgili bilgiler gibi API çağrısı meta verilerini işleyebiliriz. Bu Politikada aksi belirtilmedikçe veya talebiniz üzerine etkinleştirilmedikçe, API çağrı kayıtları istemlerinizin veya model çıktılarının içeriğini içermez.
API kullanımı ve faturalandırmayla ilgili bilgileri kullanım istatistiklerini görüntülemek, ücretleri hesaplamak, fatura kayıtlarını sağlamak, hesap bakiyelerini mutabık hale getirmek, iadeleri veya kredi tanımlamalarını işlemek ve müşteri hizmetleri taleplerine yanıt vermek için kullanırız.
Yukarıda açıklanan bilgileri Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Geçerli saklama süresi dolduktan sonra bilgileri siler veya anonim hale getiririz.
Açıklık sağlamak adına, aşağıda açıklanan sınırlı durumlar dışında AIHubMix varsayılan olarak API isteklerinizin veya yanıtlarınızın içeriğini saklamaz.:
Hesaba özgü hata ayıklama. Hata ayıklama modunu yalnızca teknik destek talep ettiğinizde ve onay verdiğinizde etkinleştiririz. Bu modda toplanan istek verileri yalnızca sorun giderme amacıyla kullanılır ve artık gerekli olmadığında silinir veya anonim hale getirilir.
Politika ihlalleri içeren üçüncü taraf model yanıtları. OpenAI ve xAI gibi üçüncü taraf model sağlayıcıları kendi içerik güvenliği ve uyumluluk mekanizmalarını uygulayabilir. Bir istek üçüncü taraf model sağlayıcısında politika ihlali yanıtını tetiklerse e-posta bildirim sistemimiz size bildirim gönderebilir. Bu gibi durumlarda bildirim e-postası, bildirim nedenini açıklamak için gerekli sınırlı bilgileri içerebilir. Bu bilgiler güvenlik, uyumluluk ve hizmet bildirimi amaçlarıyla e-posta iletim sistemleri ve ilgili günlükler üzerinden geçici olarak işlenebilir ve saklanabilir.
ZDR veya benzer işlevleri devre dışı bırakmayı onayladığınızda kişisel verilerinizi kesinlikle AIHubMix ZDR Koşullarına veya benzer koşullara uygun olarak toplar, saklar ve kullanırız. Ayrıntılar için lütfen AIHubMix ZDR Koşullarına bakın.
2.4. Ödeme Hizmetleri
Üyelik planları, API çağrı kotaları veya diğer ücretli Hizmetleri satın alırsanız ödemeniz üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarımız Stripe ve Alipay'i içerebilir. İşlemleri doğrulamak, ödemeleri işlemek ve satın alınan Hizmetleri sunmak için ödeme tutarı, sipariş numarası ve ödeme durumu gibi ödemeyle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Ödemeyle ilgili bilgiler, işlemleri gerçekleştirmek ve abonelikleri, yenilemeleri, iadeleri veya hesapla ilgili diğer değişiklikleri yönetmek için üçüncü taraf ödeme işleyicilerimizle paylaşılabilir.
Stripe ve Alipay'in kişisel verileri nasıl işlediği ve gizlilik haklarınız ile seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.alipay.com/ ve https://stripe.com/privacy adreslerine bakın.
Ödemeyle ilgili bilgileri Hizmetleri sunmak, işlemleri gerçekleştirmek, mali kayıtları tutmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.
2.5. Müşteri Hizmetleri
Hizmetlerde verilen e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde irtibat kişisinin adı, iletişim numarası, iletişim e-postası, şirket adı, pozisyon ve ilgilendiğiniz ürünler dahil kişisel verileri sağlamanız gerekir. Bu bilgileri sorularınıza ve hizmet taleplerinize yanıt vermek, Hizmetleri iyileştirmek ve ilgili diğer amaçları gerçekleştirmek için kullanırız.
Müşteri hizmetleri sunmak için toplanan bilgiler yalnızca hesap mevcut olduğu sürece veya ilgili işlevleri yerine getirmek için gerekli asgari süre boyunca saklanır; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.
2.6. Hizmet Kararlılığı
Kullanıcıların kimliğini doğrulamak, API hizmetlerini sunmak ve faturalandırmak, hataları araştırmak ve Hizmetleri korumak için gerekli operasyonel verileri işleriz. Bundan ayrı olarak, onayınızla, web sitemizi iyileştirmek için isteğe bağlı web sitesi kullanım analizi amacıyla Google Analytics kullanırız; reklam amacıyla kullanmayız. Web sitesi analizi AIHubMix'i kullanmak için kesinlikle gerekli değildir. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmek veya gezinmeye devam etmek, tek başına isteğe bağlı analize onay verildiği anlamına gelmez.
Gerekli operasyonel kayıtlar ve isteğe bağlı web sitesi analizi farklı amaçlara hizmet eder ve ayrı ele alınır:
Gerekli operasyonel kayıtlar, Hizmetleri sunmak ve korumak için ihtiyaç duyulduğu ölçüde IP adreslerini, erişim zamanlarını, kimlik doğrulama ve güvenlik olaylarını, API anahtarı tanımlayıcılarını, talep edilen modelleri, token tüketimini ve fatura kayıtlarını içerebilir. Web sitesi analizini reddetmek bu gerekli faaliyetleri devre dışı bırakmaz.
İsteğe bağlı web sitesi analizi; sayfa ziyaretlerini, belirli tıklama ve kaydırma olaylarını, tarayıcı ve cihaz bilgilerini ve takma adlandırılmış çerez veya hesap tanımlayıcılarını içerebilir. Analiz, web sitesi kullanımı ve hizmet iyileştirmesiyle sınırlıdır; istemlerinizi, model çıktılarını, gizli API anahtarlarınızı, parolalarınızı, e-posta adreslerinizi, ödeme bilgilerinizi veya hassas form içeriklerinizi Google Analytics aracılığıyla toplama izni değildir.
İsteğe bağlı dönüşüm analizi, kayıt veya ödeme bağlantılarına yapılan tıklamaları ve satın alma akışındaki belirli adımları içerebilir. Ödemeleri işlemek ve faturalandırma bilgilerini sağlamak için gerekli işlem kayıtlarından ayrıdır. Analizi kabul etmek, ödemelere veya otomatik bakiye yüklemeye yetki vermez ve API erişimini, fiyatlandırmayı veya ZDR ayarlarını değiştirmez.
AIHubMix, web sitesi analizinin amaçlarını ve yapılandırmasını belirler ve kendi veri işleme yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder. Google, Analytics hizmetini geçerli veri işleme koşulları kapsamında sunar. Analiz Çerezlerinin ayrıntıları ve seçenekleriniz Çerez Politikamızda sunulmuştur.
2.7. API Anahtarları ve Erişim Yönetimi
API hizmetine erişmek için API anahtarları oluşturmalı ve yönetmelisiniz. API anahtarı, AIHubMix hizmetine erişmek için kullanılan tek kimlik bilgisidir ve parola gibi korunmalıdır. API anahtarlarınızı güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Konsol üzerinden API anahtarları oluşturabilir, görüntüleyebilir ve silebilirsiniz. Anahtarınızın yalnızca oluşturulduğu anda bir kez görüntülendiğini lütfen unutmayın. Anahtarı kopyalamalı ve güvenli bir şekilde saklamalısınız. Anahtar oluşturma açılır penceresi kapatıldıktan sonra anahtarı yeniden görüntüleyemezsiniz. API anahtarı oluşturmazsanız AIHubMix API hizmetini çağıramazsınız.
API hizmetini kullandığınızda yalnızca API Hizmetlerini sunmak için makul ölçüde gerekli olan aşağıdaki sınırlı teknik verileri ve kullanım verilerini toplar ve işleriz; bu amaçlarla ilgisiz bilgileri kasıtlı olarak toplamayız:
API isteği meta verileri
İstek parametreleri (ör. model adı, token sınırı vb.)
API yanıtı meta verileri (ör. token tüketimi, yanıt durum kodu vb.)
Anahtar Yönetimi. AIHubMix konsolu (https://console.aihubmix.com/) üzerinden API anahtarları oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
Anahtar İptali. Konsolda istediğiniz zaman bir API anahtarını silebilirsiniz. Silme işleminden sonra bu anahtarı kullanan API çağrıları derhal durur.
3. Kişisel Verilerin Açıklanması ve Aktarılması
Kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcı kategorilerine açıklayabilir veya aktarabiliriz. Üçüncü taraflara kendi pazarlama amaçları için kişisel veri sağlamayız.
İştiraklerimiz
Kişisel verilerinizi Hizmetleri işletmemize, geliştirmemize ve optimize etmemize yardımcı olan iştiraklerimize açıklayabilir veya aktarabiliriz. İştiraklerimiz kişisel verilerinizi korumak için organizasyonel ve teknik önlemler alacak ve kişisel verilerinizi bu Politikaya aykırı şekilde kullanmayacaktır.
İş Ortaklarımız
Model hizmeti sağlayıcıları, bulut hizmeti sağlayıcıları, veri analizi hizmeti sağlayıcıları ve web sitesi izleme hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortaklarını bizim adımıza ilgili işlevleri yerine getirmek üzere görevlendiririz. Bu iş ortakları kişisel verilere yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde erişebilir ve bunları başka amaçlarla kullanamaz. Ayrıca kişisel verileri bu Politikaya ve geçerli tüm veri koruma yasalarına uygun olarak işlemelidirler.
Kamu Makamları
Mahkeme kararlarına veya celplere yanıt vermek gibi, yasaların izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda kişisel verileri açıklayabilir veya aktarabiliriz. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde kişisel verileri ayrıca: (i) kolluk kuvvetlerinin veya kamu makamlarının taleplerine yanıt olarak; (ii) şüphelenilen suçları önlemek veya kamu güvenliği soruşturmalarına yardımcı olmak için; (iii) web sitelerimizin ve sistemlerimizin ve hizmet sağlayıcılarımızın web siteleri ile sistemlerinin güvenliğini, bütünlüğünü ve operasyonel sürekliliğini korumak için; veya (iv) olası hukuki sorumluluğu azaltmak için açıklayabiliriz.
Açık rızanız olmadan kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarmayız ve özellikle reklam veya pazarlama amacıyla kullanmayız. Verileriniz yalnızca açık rıza verdiğinizde veya yasa, resmi talimat ya da mahkeme kararı uyarınca açıklamamız zorunlu veya izin verilen bir işlem olduğunda açıklanır. Bu genellikle kolluk birimleriyle paylaşımı, güvenlik risklerinin önlenmesini veya fikri mülkiyet haklarının uygulanmasını içerir.
İletim sırasında verilerinizi HTTPS şifrelemesi gibi teknik önlemlerle koruruz.
Kişisel verilerinizi yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için işleriz. Harici hizmet sağlayıcıları görevlendirdiğimizde, kendilerine yalnızca hizmet sunumu amacıyla erişim verilir. Veri koruma yasalarına uymak için teknik ve organizasyonel güvenceler uygular ve harici ortaklarımızdan eşdeğer düzeyde uyum talep ederiz.
Kaliforniya yasalarındaki “satış” tanımı kapsamındakiler de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi satmayız. Ayrıca kişisel verilerinizi Kaliforniya yasalarında tanımlanan “paylaşım” anlamında “paylaşmayız”.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Sizden topladığımız kişisel veriler, Amerika Birleşik Devletleri'nde Google Cloud üzerindeki sunucularda saklanır. Bu bilgiler ve veriler, bunları topladığımız ülkelere, bölgelere veya konumlara aktarılabilir; buralardan erişilebilir, buralarda saklanabilir veya görüntülenebilir.
Kişisel verilerinizi, ilk toplanma amacı yerine getirildiğinde gecikmeksizin sileriz. Geçerli yasalar belirli saklama süreleri veya kayıt tutma yükümlülükleri öngörüyorsa verileri yalnızca bu yasal yükümlülükler sona erene kadar saklarız; sonrasında güvenli biçimde sileriz.
Gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Özel bir teknik ekip kurduk ve veri güvenliğine ilişkin teknik standartlara uymak üzere tasarlanmış sistem ve süreçler oluşturduk. Ayrıca erişim kontrolleri ve güvenlik olaylarına müdahale gibi önlemlerle kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, verilerinizin yetkisiz kullanımını veya açıklanmasını önlemeyi amaçlıyoruz. Ancak İnternetin doğasındaki güvenlik açıkları ve kötü amaçlı saldırıların hızla gelişmesi nedeniyle mutlak veya %100 güvenliği garanti edemeyiz. Kontrolümüz dışındaki güvenlik sorunları yine de meydana gelebilir. Böyle bir durumda güvenlik olaylarını gecikmeksizin ele almak için ticari açıdan makul çaba gösteririz.
Önleyici bir tedbir olarak, daha karmaşık parolalar kullanmak, bunları düzenli olarak değiştirmek, hassas kişisel bilgileri açıklarken dikkatli olmak ve cihaz değiştirirken cihaz izin ayarlarına dikkat etmek dahil hesabınızın ve bilgilerinizin güvenliğini güçlendirmenizi de hatırlatırız. Ayrıca zaman zaman yeni güvenlik saldırısı yöntemleri ve önleyici tedbirler hakkında size bildirimde bulunabiliriz. Lütfen bu bildirimlere dikkat edin.
5. Kişisel Verilerin Sınır Ötesi Aktarımı
Küresel yapay zekâ API yönlendirmesini sağlamak için kişisel verilerinize, özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde ve kuruluşlarımızın veya bulut altyapısı ortaklarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı alanlarında olmak üzere dünya genelinde erişilebilir; verileriniz aktarılabilir veya işlenebilir. Tüm sınır ötesi aktarımlar, geçerli veri aktarım mekanizmalarına uygun olarak gerçekleştirilir
6. İlgili Kişinin Hakları
Geçerli yasalar kapsamındaki sınırlamalara tabi olarak, ilgili kişi sıfatıyla kişisel verileriniz hakkında bilgi edinme, verilere erişme, verileri düzeltme, değiştirme, silme, işlenmesini kısıtlama, aktarma, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara itiraz etme ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca rızanızı geri çekebilir, kişisel verilerinizi meşru menfaatlere dayanarak işlememize itiraz edebilir ve bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Haklarınızı geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak kullanabilmenizi sağlamak için makul çaba gösteririz. Haklarınızı kullanmak istediğinizde kişisel verilerinizi korumak amacıyla doğrulama soruları sorabiliriz. Bu Politika hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanırken sorunlarla karşılaşırsanız bu Politikada verilen e-posta adresine yazılı talep gönderebilirsiniz.
Verilere erişim veya verilerin düzeltilmesi talebinin, özellikle tekrarlayan niteliği nedeniyle, açıkça dayanaksız ya da aşırı olması durumunda makul bir ücret talep etme hakkımızı saklı tutarız.
Geçerli yasa ve düzenlemeler farklılık gösterdiğinden kişisel veri haklarının yargı alanlarına göre değiştiğini lütfen unutmayın. Belirli haklar ve geçerli yanıt süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen “Yargı Alanına Özgü Ek Hükümler” başlıklı Ek'e bakın.
7. Elektronik İletişimler
Güncellemelere abone olursanız haber bültenleri veya özellik duyuruları gönderebiliriz. Çift onaylı bir doğrulama süreci kullanırız. “Abonelikten Çık” bağlantısına tıklayarak pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Zorunlu sistem bildirimleri/Hizmet iletişimleri (ör. güvenlik uyarıları, bakım güncellemeleri) için abonelikten çıkılamaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı olmak, veri doğruluğunu korumak ve elimizdeki bilgilerin uygun biçimde kullanılmasını sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık. Bir veri ihlalinden haberdar olursak geçerli yasa ve düzenlemelerin gerektirdiği süre ve kapsam içinde sizi ve düzenleyici makamları bilgilendiririz.
Sistem erişim yetkilerini kontrol eden bir politika oluşturduk. Sistem erişim yetkileri, kullanıcıların yalnızca kendilerine verilen yetki kapsamındaki işlevlere ve verilere erişebilmesi anlamına gelen en az ayrıcalık ilkesini izler. Kullanıcı bilgileri sistem veri tabanında saklanır ve sorgulama izinleri rol düzeyine göre yönetilir. Dahili onay ve yetkilendirme süreçleri oluşturduk ve çalışan işlemlerinin günlüklerini kaydederiz.
Ayrıca kurumsal değerlerimiz, etik standartlarımız, politikalarımız ve uygulamalarımız kullanıcıların hak ve menfaatlerini korumak üzere tasarlanmıştır. Genel olarak iş uygulamalarımız, bilgilerin kullanımını ve açıklanmasını yetkili personel, süreç ve işlemlerle sınırlar. Ancak olağan kontrol önlemlerine rağmen tüm riskleri ortadan kaldıramayız.
Güçlü teknik kontroller uygulasak da hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama tamamen güvenli değildir. Bu nedenle, sizin için sakladığımız bilgileri korumak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanmamıza rağmen İnternet üzerinden ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz.
9. Reşit Olmayanların Kişisel Verileri
Hizmetler yalnızca yetişkin kullanıcılara ve işletmelere yöneliktir ve reşit olmayanları hedeflemez.. Reşit olmayanlardan (ABD'de 13 yaşın, AB/Birleşik Krallık'ta 16 yaşın altındakiler veya yerel olarak tanımlandığı şekliyle) kişisel veri toplamayız veya talep etmeyiz. Reşit olmayan bir kişinin ebeveyn rızası olmadan kişisel veri sunduğunu düşünüyorsanız derhal silinmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Geçerli yasa ve düzenlemeler farklılık gösterdiğinden reşit olmayanlara veya çocuklara ilişkin tanımlar ve haklar yargı alanlarına göre değişir. Reşit olmayanların veya çocukların kişisel verilerine ilişkin ayrıntılı tanımlar için lütfen “Yargı Alanına Özgü Ek Hükümler” başlıklı Ek'e bakın.
10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Sayfalar arasında verimli biçimde gezinmenizi sağlamak ve giriş bilgileriniz ile tercihlerinizi hatırlamak dahil gezinme deneyiminizi geliştirmek için Çerezler kullanırız. Web sitesine yerleştirilen kesinlikle gerekli çerezler web sitesinin çalışması için zorunludur ve kapatılamaz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
11. Bu Politikadaki Güncellemeler
Uygulamalarımızdaki, Hizmetlerdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer operasyonel hususlardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz.
Bu Politikayı güncellediğimizde, güncellenmiş Politikayı Hizmetler üzerinden yayımlamak veya diğer uygun yollarla bildirimde bulunmak gibi, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bildirim yaparız. Bu Politikanın başındaki “Son Güncelleme” tarihi, en son ne zaman revize edildiğini gösterir.
Kişisel verileri nasıl işlediğimizden haberdar olmak için bu Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Bu Politikanın güncellenmesine ilişkin yargı alanına özgü ek gereklilikler, “Yargı Alanına Özgü Ek Hükümler” başlıklı Ek'te açıklanmıştır.
12. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz
Bu Hizmetlerle ilgili sorularınız, geri bildirimleriniz veya hukuki bilgi talepleriniz varsa lütfen şu adresten bize ulaşın:
E-posta: feedback@aihubmix.com
Doğrulanmış taleplere geçerli yasaların gerektirdiği süreler içinde yanıt veririz.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
BULUNDUĞUNUZ YARGI ALANINA BAĞLI OLARAK, KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEMEMİZİN GEÇERLİ YASALARI İHLAL ETTİĞİNİ DÜŞÜNÜYORSANIZ YETKİLİ BİR VERİ KORUMA MAKAMINA ŞİKÂYETTE BULUNMA HAKKINIZ DA OLABİLİR.
BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNUNLA İLGİLİ HER TÜRLÜ UYUŞMAZLIK, ANLAŞMAZLIK VEYA TALEP, SİNGAPUR ULUSLARARASI TAHKİM MERKEZİ (“SIAC”) TARAFINDAN YÜRÜRLÜKTEKİ SIAC TAHKİM KURALLARINA UYGUN OLARAK YÖNETİLEN TAHKİME SEVK EDİLECEK VE NİHAİ OLARAK TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLECEKTİR. TAHKİM YERİ SİNGAPUR OLACAKTIR. HAKEM HEYETİ BİR (1) HAKEMDEN OLUŞACAK VE YARGILAMA İNGİLİZCE YÜRÜTÜLECEKTİR.
TOPLU DAVA HAKKINDAN FERAGAT: TÜM TALEPLER, HERHANGİ BİR TOPLU, BİRLEŞTİRİLMİŞ VEYA TEMSİLİ YARGILAMADA DAVACI VEYA GRUP ÜYESİ SIFATIYLA DEĞİL, BİREYSEL SIFATLA İLERİ SÜRÜLMELİDİR.
İKAMET ETTİĞİNİZ ÜLKE VEYA BÖLGE BU POLİTİKANIN EK'İNDE LİSTELENMİŞSE, YANİ AVRUPA BİRLİĞİ, AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ, GÜNEY KORE, SİNGAPUR VEYA ENDONEZYA İSE, BU POLİTİKA SÖZ KONUSU YARGI ALANININ YASALARINA TABİ OLACAKTIR. DİĞER TÜM ÜLKE VEYA BÖLGELER İÇİN BU POLİTİKA SİNGAPUR YASALARINA TABİ OLACAKTIR.
Ek: Yargı Alanına Özgü Ek Hükümler
1. Avrupa Birliği
1.1. Sıfat
Hizmetleri Avrupa'da sunmamız kapsamında Genel Veri Koruma Tüzüğüne (GDPR) tabiyiz. GDPR uyarınca AIHubMix, LLC, “veri sorumlusu” sıfatıyla hareket eder.
1.2. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Kategoriler, Amaçlar ve Hukuki Dayanak
GDPR uyarınca kişisel verilerin işlenmesi için altı hukuki dayanak vardır.
| Hukuki Dayanak | Tanım |
|---|---|
| Rıza | Kullanıcı açık yetki verir. |
| Sözleşme | İşleme, bir sözleşmenin ifası için gereklidir. |
| Yasal yükümlülük | İşleme, bir yasal yükümlülüğe uyulması için gereklidir. |
| Hayati menfaatler | İşleme, bir kişinin hayati menfaatlerini korumak için gereklidir. |
| Kamusal görev | İşleme, kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi için gereklidir. |
| Meşru menfaatler | İşleme, söz konusu menfaatlerin kullanıcının haklarına üstün gelmemesi koşuluyla, işletmenin gözettiği meşru menfaatler için gereklidir. |
Kişisel verileri işlememize ilişkin kategoriler, amaçlar ve hukuki dayanaklar aşağıdaki gibidir.
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| IP adresi, API anahtarı tanımlayıcısı, talep edilen model adı, istek zaman damgası ve token tüketimi | API hizmetinin temel işlevlerini sunmak, çağrıyı yapanın kimliğini doğrulamak ve hizmet kullanımını değerlendirmek. | Sözleşme |
| API çağrı hacmi ve ücretle ilgili veriler | API kullanım istatistikleri ve ücret ayrıntısı sorguları gibi işlevleri sunmak. | Meşru menfaatler |
| Kullanıcı adı, e-posta adresi, üçüncü taraf platform kimliği ve parola | Hesap kaydı ve giriş. | Sözleşme |
| Bakiye yükleme tutarı, sipariş numarası, ödeme durumu ve token tüketimi | Ödeme sonuçlarını doğrulamak ve satın alınan hizmetlerin size sunulup sunulmayacağını belirlemek. | Sözleşme |
| İrtibat kişisinin adı, iletişim numarası, iletişim e-postası, şirket adı, pozisyon ve ilgilenilen ürünler | Sorularınıza ve hizmet taleplerinize yanıt vermek, Hizmetleri iyileştirmek ve ilgili diğer amaçları gerçekleştirmek. | Rıza |
| IP adresi, User Agent, işletim sistemi, erişim zamanı ve hata bilgileri dahil gerekli güvenlik ve tanılama kayıtları | Hesapları korumak, hataları belirlemek ve çözmek ve hizmet güvenliği ile kararlılığını sürdürmek. Bu satır, isteğe bağlı Google Analytics web sitesi takibini kapsamaz. | Meşru menfaatler |
| Sayfa ziyaretleri, belirli etkileşim ve dönüşüm olayları, tarayıcı ve cihaz bilgileri ve takma adlandırılmış çerez veya hesap tanımlayıcıları dahil isteğe bağlı web sitesi analizi | Web sitesi kullanımını anlamak ve web sitesini iyileştirmek; reklam yapmak değil. Gerekli kimlik doğrulama, API hizmeti ve ödeme kayıtlarından ayrıdır. | Rıza |
1.3. İlgili Kişinin Hakları
Erişim Hakkı. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin bizden teyit alma ve bu verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı. Yanlış veya eksik kişisel verileri gereksiz gecikme olmaksızın düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır.
Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”). Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkınız vardır:
Kişisel verilerin, toplandıkları veya başka şekilde işlendikleri amaçlar için artık gerekli olmaması.
Rızanızı geri çekmeniz ve işleme için başka bir hukuki dayanağın bulunmaması.
İşlemeye itiraz etmeniz ve işleme için üstün gelen meşru gerekçelerin bulunmaması.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmiş olması.
Veri sorumlusunun tabi olduğu Birlik veya Üye Devlet hukuku kapsamındaki bir yasal yükümlülüğe uymak için kişisel verilerin silinmesinin gerekmesi.
Kişisel verilerin, 16 yaşın altındaki bir çocuğa bilgi toplumu hizmetleri sunulmasıyla bağlantılı olarak toplanmış olması.
İşlemenin Kısıtlanması Hakkı. Aşağıdaki durumlardan herhangi birinde kişisel verilerinizi işlememizi kısıtlama hakkınız vardır.
Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, doğruluğunu teyit etmemize olanak tanıyan süre boyunca.
İşlemenin hukuka aykırı olması ve kişisel verilerin silinmesine karşı çıkarak bunun yerine kullanımının kısıtlanmasını talep etmeniz.
Kişisel verilere işleme amaçları için artık ihtiyaç duymamamız, ancak hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için sizin bunlara ihtiyaç duymanız.
İşlemeye itiraz etmeniz halinde, meşru gerekçelerimizin sizinkilere üstün gelip gelmediği doğrulanana kadar.
Veri Taşınabilirliği Hakkı. (a) İşlemenin rızaya dayanması ve (b) işlemenin otomatik yollarla gerçekleştirilmesi koşuluyla, kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız vardır.
İtiraz Hakkı. Aşağıdakiler dahil belirli gerekçelerle veri işlemeye itiraz etme hakkınız vardır: (a) meşru menfaatlere dayalı işleme; (b) kamu yararına veya resmi yetkiye dayalı işleme; (c) istediğiniz zaman itiraz edebileceğiniz doğrudan pazarlama amaçlı işleme; ve (d) kamu yararı gerekçeleriyle yürütülen bir görevin yerine getirilmesi için işleme gerekli olmadıkça, bilimsel veya tarihsel araştırma ya da istatistik amaçlı işleme.
Otomatik Karar Vermeye Tabi Olmama Hakkı (profil çıkarma dahil). Sizinle ilgili hukuki sonuçlar doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkınız vardır.
Şikâyette Bulunma Hakkı. Kişisel verilerinizi işlememizin bu Politikaya veya geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olmadığını düşünüyorsanız bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Şikâyet usulleri için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Talebinize bir ay içinde veya talep karmaşıksa ya da birden fazla talepte bulunduysanız iki ay içinde yanıt veririz.
1.4. Çocukların Kişisel Verileri
Çocuklar hedef kitlemiz değildir ve 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek herhangi bir veri toplamayız veya saklamayız. 16 yaşın altındaki bir çocuk tarafından sağlanan veya böyle bir çocukla ilgili verileri elimizde bulundurabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen “12. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz” bölümündeki iletişim yöntemlerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
2. Amerika Birleşik Devletleri
2.1. Tanımlar
“Kişisel bilgi” terimi, her biri eyalet gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle ve muaf tutulan bilgiler hariç olmak üzere, “kişisel veri”, “kişisel bilgi” veya diğer benzer terimleri; “hassas kişisel bilgi” ise “hassas kişisel bilgi”, “hassas veri” veya diğer benzer terimleri ifade eder.
2.2. Sıfat
Bu bölüm, Kaliforniya tüketicilerini Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirir. Hizmetleri tek tip bir biçimde sunduğumuz için bu bölüm Amerika Birleşik Devletleri'nin diğer bölgelerindeki müşteriler için de geçerlidir. CCPA ve CPRA uyarınca AIHubMix, LLC, “işletme” sıfatıyla hareket eder.
2.3. Son 12 Ayda Kişisel Bilgilerin İşlenmesi
| Kişisel Bilgi Kategorisi | Yasal Kategori | Amaç |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı, e-posta adresi, irtibat kişisinin adı, iletişim numarası, iletişim e-postası, şirket adı ve pozisyon | Tanımlayıcılar | İş Amacı. Hesap kaydı ve giriş, sorularınıza ve hizmet taleplerinize yanıt vermek, Hizmetleri iyileştirmek ve ilgili diğer amaçları gerçekleştirmek. |
| Parola ve üçüncü taraf platform kimliği | Hassas Kişisel Bilgiler | İş Amacı. Hesap kaydı ve giriş. |
| IP adresi, User Agent, talep edilen model adı, istek zaman damgası, token tüketimi ve cihaz ürün adı | Tanımlayıcılar / İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyeti bilgileri | İş Amacı. API hizmetinin temel işlevlerini sunmak, çağrıyı yapanın kimliğini doğrulamak ve hizmet kullanımını değerlendirmek. |
| Bakiye yükleme tutarı, sipariş numarası, ödeme durumu ve token tüketimi | Kişisel kayıtlar | İş Amacı. Ödeme sonuçlarını doğrulamak ve satın alınan hizmetlerin size sunulup sunulmayacağını belirlemek. |
| Ağ günlükleri ve API çağrı kayıtları, giriş zamanı, API çağrı hacmi ve ücret verileri gibi faaliyetlere ilişkin operasyonel bilgiler | İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyeti bilgileri | İş Amacı. Giriş sırasında kullanıcı kimliğini doğrulamak, hataları belirlemek ve çözmek, API hizmetimizin farklı istemci ortamlarındaki kararlılığını değerlendirmek ve Hizmetlerde gerekli ayarlamaları veya optimizasyonları yapmak. |
2.4. İlgili Kişinin Hakları
CCPA ve CPRA uyarınca Kaliforniya tüketicileri kişisel verileri hakkında bilgi edinme, verilere erişme, verileri düzeltme ve silme hakkına sahiptir. Ayrıca bir işletmenin kişisel verilerini satmasını veya paylaşmasını reddetme ve Kaliforniya gizlilik haklarını kullandıkları için ayrımcılığa uğramama hakları vardır. Bu haklar aşağıda açıklanmıştır.
Bilgi Edinme ve Erişim Hakkı. Topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız, sattığımız veya paylaştığımız kişisel bilgilerin ayrıntılarını öğrenme ve bu bilgilerin belirli bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgiler yanlışsa düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
Silme Hakkı. Yasaların öngördüğü belirli istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkınız vardır.
Reddetme Hakkı. Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara “satmayı” veya onlarla “paylaşmayı” durdurmamız yönünde talimat verme hakkınız vardır.
Kullanımı Sınırlama Hakkı. Hassas kişisel bilgileri kullanımımızı Hizmetleri yerine getirmek için gerekli kullanımlarla sınırlamamız yönünde talimat verme hakkınız vardır.
Ayrımcılığa Uğramama Hakkı. Yukarıda açıklanan haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size hizmet vermeyi reddetmeyecek veya farklı düzeyde ya da kalitede hizmet sunmayacağız.
Kaliforniya yasalarında tanımlandığı anlamıyla Kaliforniya tüketicilerinin kişisel verilerini satmayız veya paylaşmayız ve gizlilik hakları talepleri sundukları için tüketicilere ayrımcılık yapmayız. Ayrıca hassas kişisel verileri, kullanıcıların Kaliforniya yasaları kapsamındaki kullanımı sınırlama hakkını kullanmasını gerektirecek şekilde kullanmayız veya açıklamayız.
Tüketicinin talebine 45 gün içinde yanıt veririz.
2.5. Takip Etme (DNT)
Hedefli reklam sunmak için müşterilerimizi zaman içinde ve üçüncü taraf web siteleri arasında takip etmeyiz ve bu nedenle DNT sinyallerine yanıt vermeyiz.
2.6. 13 Yaşın Altındaki Çocuklar
Çocuklar hedef kitlemiz değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek herhangi bir veri toplamayız veya saklamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuk tarafından sağlanan veya böyle bir çocukla ilgili verileri elimizde bulundurabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen “12. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz” bölümündeki iletişim yöntemlerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
3. Güney Kore
3.1. Sıfatın Belirlenmesi
Hizmetleri Güney Kore'de sunmamız kapsamında Kişisel Bilgilerin Korunması Yasasına (PIPA) tabiyiz. PIPA uyarınca AIHubMix, LLC, “veri sorumlusu” sıfatıyla hareket eder.
3.2. İlgili Kişilerin Hakları
Bilgi Edinme Hakkı. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi alma hakkınız vardır.
Erişim Hakkı. Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı. Bizden kişisel verilerinizin bir kopyasını ve aktarılmasını talep edebilirsiniz. Bilgilerin size veya kişisel verilerin yönetiminde uzmanlaşmış bir kuruluşa aktarılmasını talep edebilirsiniz. Aktarım talebi geri çekilebilir.
Düzeltme ve Silme Hakkı. Kişisel verilerinizi düzeltmemizi veya silmemizi talep edebilirsiniz. Ancak kişisel verilerin yasa ve düzenlemeler uyarınca toplanması zorunluysa silinmesine izin verilmez.
İşlemeyi Askıya Alma Hakkı. Kişisel verilerinizin işlenmesini askıya almamızı talep etme hakkınız vardır; ayrıca rızanızı geri çekme hakkınız da vardır.
Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı. Kişisel verilerinizin yapay zekâ dahil tamamen otomatik sistemlerle işlenmesi hak veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkiliyorsa ilgili kararlara itiraz etme hakkınız vardır. Ayrıca alınmış otomatik kararların açıklanmasını talep edebilirsiniz.
Tazminat Hakkı. Bu Yasayı ihlal etmemiz sonucunda uğradığınız her türlü zarar için bizden tazminat talep etme hakkınız vardır.
4. Singapur
4.1. Sıfatın Belirlenmesi
Hizmetleri Singapur'da sunmamız kapsamında 2012 Kişisel Verilerin Korunması Yasasına (PDPA) tabiyiz. PDPA uyarınca AIHubMix, LLC, “kuruluş” sıfatıyla hareket eder.
4.2. Doğruluğu Sağlamak İçin Alınan Önlemler
Topladığımız ve sakladığımız kişisel verilerin doğruluğunu sağlamak için bize yanlış veya yanıltıcı bilgi sunmamayı ve bu bilgilerdeki her türlü yanlışlığı veya değişikliği bize bildirmeyi kabul edersiniz. Sağladığınız herhangi bir bilgiyi doğrulamak için tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ek belge talep etme hakkımızı saklı tutarız.
4.3. İlgili Kişinin Hakları
Erişim Hakkı. Elimizde bulunan veya kontrolümüz altındaki kişisel verileriniz hakkında ve bu kişisel verilerin erişim talebinizin tarihinden önceki bir yıl içinde nasıl kullanıldığı veya açıklanmış olduğu ya da kullanılmış veya açıklanmış olabileceği hakkında bilgi edinme hakkınız vardır. Erişim talebinize makul olarak mümkün olan en kısa sürede yanıt veririz.
Düzeltme Hakkı. Kişisel verilerinizdeki bir hatayı veya eksikliği düzeltme ve eksik kişisel verileri tamamlama hakkınız vardır. Düzeltme talebinize uygulanabilir olan en kısa sürede yanıt veririz.
5. Endonezya
5.1. Sıfatın Belirlenmesi
Hizmetleri Endonezya'da sunmamız kapsamında Endonezya'nın 2022 tarihli ve 27 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasasına (PDPL) tabiyiz. PDPL uyarınca AIHubMix, LLC, “veri sorumlusu” sıfatıyla hareket eder.
5.2. İlgili Kişinin Hakları
Bilgi Edinme Hakkı. İşleme amaçları ve sorumluluklarımız hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.
Tamamlama ve Düzeltme Hakkı. Eksik kişisel verilerin tamamlanmasını veya hataların düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
Erişim ve Kopya Alma Hakkı. Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkınız vardır.
Silme Hakkı. Kişisel verilerinizin işlenmesinin sona erdirilmesini, silinmesini ve/veya yok edilmesini talep etme hakkınız vardır.
Rızayı Geri Çekme Hakkı. Kişisel verilerinizi işlememize verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız vardır.
Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı. Yalnızca otomatik işlemeye dayanılarak verilen kararlara itiraz etme hakkınız vardır.
İşlemeyi Erteleme veya Kısıtlama Hakkı. Kişisel verilerin işlenme amaçlarıyla orantılı olarak kişisel verilerinizin işlenmesini erteleme veya kısıtlama hakkınız vardır.
Şikâyet ve Tazminat Talep Etme Hakkı. Bir denetim makamına şikâyette bulunma ve geçerli veri koruma yasalarını ihlal etmemizin neden olduğu zararlar için tazminat talep etme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirliği Hakkı. Kişisel verilerinizi bizden yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma ve kullanma hakkınız vardır. Ayrıca kullanılan sistemlerin birbirleriyle güvenli biçimde iletişim kurabilmesi koşuluyla kişisel verilerinizi diğer veri sorumlularına iletme hakkınız vardır.