AIHubMix 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 8일

본 개인정보 처리방침(이하 ‘본 방침’)은 AIHubMix, LLC 및 그 자회사와 계열사(통칭하여 ‘AIHubMix’ 또는 ‘당사’)가 AIHubMix 웹사이트, API, 플랫폼 및 관련 제품과 서비스(통칭하여 ‘서비스’)와 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 공개, 보유 및 그 밖의 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다.

본 방침은 서비스의 개인 사용자, 기업 고객 및 기타 허가된 사용자(통칭하여 ‘귀하’)에게 적용됩니다.

당사는 귀하의 사생활과 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 당사는 전 세계에서 적용되는 개인정보 보호법을 엄격히 준수하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 관할권별 조항은 부록에 명시되어 있습니다.

제3자 서비스 제외: 본 방침은 Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen, Llama 등의 제3자 대규모 언어 모델(LLM)을 비롯하여 당사 서비스에 통합되거나 당사 서비스를 통해 접근할 수 있는 제3자 애플리케이션, 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다. 제3자 제공업체와의 상호작용에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

본 방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 당사의 개인정보 처리 관행에 관해 질문이 있거나 권리를 행사하고자 하는 경우, ‘문의 방법’ 절의 연락처를 통해 문의해 주십시오.

1. 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임 주체

귀하의 관할권에서 귀하의 개인정보에 대한 책임을 지는 법인에 관한 정보는 부록 ‘관할권별 추가 조항’의 해당 절을 참조해 주십시오.

2. 개인정보의 수집 및 이용

당사는 서비스를 제공, 유지, 보호 및 개선하고 본 방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 범위에서만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하는 해당 기능에 필요한 개인정보만 제공하면 됩니다. 추가 정보의 제공 여부는 귀하가 선택할 수 있습니다. 당사는 특정 정보가 필수인지 선택 사항인지를 표시하고, 필수 정보를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 영향을 설명합니다. 당사는 귀하가 직접 제공하는 개인정보, 당사 시스템이 자동으로 수집하는 개인정보 및 제3자로부터 취득하는 개인정보를 수집합니다. 구체적인 상황은 본 방침의 관련 절에 설명되어 있습니다.

2.1. 가입 및 로그인

귀하는 서비스의 특정 기능을 이용하기 위해 가입할 수 있습니다. 가입 시 사용자 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 비롯한 요청 정보를 제공해야 합니다. GitHub 또는 Google 계정과 같은 제3자 플랫폼 계정으로 서비스에 접근하는 방법을 선택할 수도 있습니다. 이 경우 당사는 귀하가 부여한 권한에 따라 해당 제3자 제공업체로부터 계정 식별자 및 이메일 주소 등의 특정 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 귀하의 계정을 생성하고 관리하며 서비스 접근을 제공하기 위해 이 정보를 이용합니다.

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 계정 정보를 보유합니다. 계정이 장기간 비활성 상태인 경우, 당사의 계정 관리 관행에 따라 해당 계정을 비활성 계정으로 분류할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

2.2. 계정 설정

귀하는 AIHubMix 플랫폼을 통해 계정 설정을 관리할 수 있습니다. 이 과정에서 당사는 이메일 주소 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 계정을 유지하고 관리하기 위해 이 정보를 이용합니다.-

계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안에만 보유하며, 그 이후에는 삭제하거나 익명화합니다.

2.3. 제품 및 서비스 제공

귀하가 AIHubMix를 이용하는 경우, 당사는 서비스를 제공, 유지 및 보호하는 데 필요한 귀하의 개인정보를 수집합니다.

AIHubMix API 게이트웨이 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하의 IP 주소, 요청한 모델 이름, 요청 타임스탬프, 토큰 사용량 및 기타 이용 관련 정보를 수집합니다. 당사는 API 서비스의 제공 및 유지, API 요청 인증, 이용 현황 모니터링 및 서비스 성능 관리를 위해 이 정보를 이용합니다.

API 이용 내역, 호출 기록 조회, 사용 통계 및 청구 상세 정보를 제공하기 위해 당사는 요청 시간, 모델 이름, 토큰 사용량, 응답 상태 및 요금 관련 정보 등의 API 호출 메타데이터를 처리할 수 있습니다. 본 방침에 달리 명시되어 있거나 귀하의 요청에 따라 활성화된 경우를 제외하고, API 호출 기록에는 귀하의 프롬프트 또는 모델 출력 내용이 포함되지 않습니다.

당사는 사용 통계 표시, 요금 계산, 청구 기록 제공, 계정 잔액 대사, 환불 또는 크레딧 처리 및 고객 서비스 요청에 대한 응답을 위해 API 이용 및 청구 관련 정보를 이용합니다.

당사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간 동안 위에 명시된 정보를 보유합니다. 해당 보유 기간이 만료되면 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

명확히 하자면, AIHubMix는 아래에 설명된 제한적인 경우를 제외하고 기본적으로 귀하의 API 요청 또는 응답 내용을 보유하지 않습니다.:

1. 계정별 디버깅. 당사는 귀하가 기술 지원을 요청하고 동의한 경우에만 디버깅 모드를 활성화합니다. 이 모드에서 수집한 요청 데이터는 문제 해결 목적으로만 이용하며 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 익명화합니다.

2. 정책 위반과 관련된 제3자 모델의 응답. OpenAI 및 xAI 등의 제3자 모델 제공업체는 자체적인 콘텐츠 안전 및 규정 준수 체계를 적용할 수 있습니다. 요청으로 인해 제3자 모델 제공업체의 정책 위반 응답이 발생하는 경우, 당사의 이메일 알림 시스템이 귀하에게 알림을 보낼 수 있습니다. 이러한 경우 알림 이메일에는 알림 사유를 설명하는 데 필요한 제한적인 정보가 포함될 수 있습니다. 해당 정보는 보안, 규정 준수 및 서비스 알림 목적으로 이메일 전송 시스템과 관련 로그를 통해 일시적으로 처리 및 보유될 수 있습니다.

3. 귀하가 ZDR 또는 유사 기능의 비활성화에 동의하는 경우, 당사는 AIHubMix ZDR 약관 또는 유사 약관에 엄격히 따라 귀하의 개인정보를 수집, 저장 및 이용합니다. 자세한 내용은 AIHubMix ZDR 약관을 참조해 주십시오.

2.4. 결제 서비스

멤버십 요금제, API 호출 할당량 또는 기타 유료 서비스를 구매하는 경우, 귀하의 결제는 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다. 당사의 결제 서비스 제공업체에는 Stripe 및 Alipay가 포함될 수 있습니다. 당사는 거래 확인, 결제 처리 및 구매한 서비스 제공을 위해 결제 금액, 주문 번호 및 결제 상태 등의 결제 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 결제 관련 정보는 거래 처리 및 구독, 갱신, 환불 또는 기타 계정 관련 변경 사항의 관리를 위해 당사의 제3자 결제 처리업체와 공유될 수 있습니다.

Stripe 및 Alipay의 개인정보 처리 방식과 귀하의 개인정보 관련 권리 및 선택 사항에 관한 자세한 내용은 https://www.alipay.com/ 및 https://stripe.com/privacy 를 참조해 주십시오.

당사는 서비스 제공, 거래 처리, 재무 기록 유지, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간 동안 결제 관련 정보를 보유합니다.

2.5. 고객 서비스

귀하는 서비스에 제공된 이메일 주소로 당사에 문의할 수 있습니다. 이메일로 문의하는 경우 담당자 이름, 연락처 번호, 연락처 이메일, 회사명, 직책 및 관심 제품을 포함한 개인정보를 제공해야 합니다. 당사는 문의 및 서비스 요청에 응답하고, 서비스를 개선하며, 기타 관련 목적을 달성하기 위해 이 정보를 이용합니다.

고객 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 계정이 존재하는 동안 또는 관련 기능 수행에 필요한 최소 기간 동안에만 보유하며, 그 이후에는 삭제하거나 익명화합니다.

2.6. 서비스 안정성

당사는 사용자 인증, API 서비스 제공 및 요금 청구, 오류 조사 및 서비스 보호에 필요한 운영 데이터를 처리합니다. 별도로, 귀하의 동의를 받아 광고가 아닌 웹사이트 개선을 목적으로 선택적인 웹사이트 이용 분석에 Google Analytics를 이용합니다. 웹사이트 분석은 AIHubMix 이용에 반드시 필요한 것은 아닙니다. 본 개인정보 처리방침에 동의하거나 탐색을 계속하는 것만으로는 선택적 분석에 동의한 것으로 간주되지 않습니다.

필수 운영 기록과 선택적 웹사이트 분석은 목적이 서로 다르며 별도로 처리됩니다:

• 필수 운영 기록에는 서비스 제공 및 보호에 필요한 범위에서 IP 주소, 접근 시간, 인증 및 보안 이벤트, API 키 식별자, 요청 모델, 토큰 소비량 및 청구 기록이 포함될 수 있습니다. 웹사이트 분석을 거부해도 이러한 필수 활동은 비활성화되지 않습니다.

• 선택적 웹사이트 분석에는 페이지 방문, 선택된 클릭 및 스크롤 이벤트, 브라우저 및 기기 정보, 가명처리된 쿠키 또는 계정 식별자가 포함될 수 있습니다. 분석은 웹사이트 이용 및 서비스 개선으로 제한되며, Google Analytics를 통해 귀하의 프롬프트, 모델 출력, API 키 비밀값, 비밀번호, 이메일 주소, 결제 세부 정보 또는 민감한 양식 내용을 수집하도록 허용하는 것이 아닙니다.

• 선택적 전환 분석에는 가입 또는 결제 링크 클릭 및 구매 절차의 일부 단계가 포함될 수 있습니다. 이는 결제 처리 및 청구 정보 제공에 필요한 거래 기록과 별개입니다. 분석 수락은 결제 또는 자동 충전을 승인하지 않으며 API 접근, 가격 또는 ZDR 설정을 변경하지 않습니다.

AIHubMix는 웹사이트 분석의 목적과 구성을 결정하며, 자체 데이터 처리 의무에 대한 책임을 유지합니다. Google은 해당 데이터 처리 약관에 따라 Analytics 서비스를 제공합니다. 분석 쿠키 및 귀하의 선택 사항에 관한 세부 정보는 당사의 쿠키 정책에 명시되어 있습니다.

2.7. API 키 및 접근 관리

API 서비스에 접근하려면 API 키를 생성하고 관리해야 합니다. API 키는 AIHubMix 서비스 접근을 위한 유일한 인증 정보이며 비밀번호와 같이 취급해야 합니다. 귀하는 API 키를 안전하게 보관할 책임이 있습니다. 콘솔을 통해 API 키를 생성, 조회 및 삭제할 수 있습니다. 키는 생성 시 단 한 번만 표시된다는 점에 유의해 주십시오. 키를 복사하여 안전하게 보관해야 합니다. 키 생성 팝업을 닫으면 해당 키를 다시 볼 수 없습니다. API 키를 생성하지 않으면 AIHubMix API 서비스를 호출할 수 없습니다.

귀하가 API 서비스를 이용하는 경우, 당사는 API 서비스 제공에 합리적으로 필요한 다음의 제한적인 기술 및 이용 데이터만 수집하고 처리하며, 이러한 목적과 무관한 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다:

• API 요청 메타데이터

• 요청 매개변수(예: 모델 이름, 토큰 한도 등)

• API 응답 메타데이터(예: 토큰 소비량, 응답 상태 코드 등)

키 관리. 귀하는 AIHubMix 콘솔(https://console.aihubmix.com/)을 통해 API 키를 생성하고 관리할 수 있습니다.

키 폐기. 귀하는 언제든지 콘솔에서 API 키를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 해당 키를 사용하는 API 호출은 즉시 중단됩니다.

3. 개인정보의 공개 및 이전

당사는 다음 범주의 수령인에게 귀하의 개인정보를 공개하거나 이전할 수 있습니다. 당사는 제3자의 자체 마케팅 목적을 위해 개인정보를 제공하지 않습니다.

• 당사의 계열사

  당사는 서비스 운영, 개발 및 최적화를 지원하는 당사 계열사에 귀하의 개인정보를 공개하거나 이전할 수 있습니다. 당사 계열사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 조직적 및 기술적 조치를 취하며, 본 방침을 위반하여 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

• 당사의 사업 파트너

  당사는 모델 서비스 제공업체, 클라우드 서비스 제공업체, 데이터 분석 서비스 제공업체 및 웹사이트 모니터링 서비스 제공업체 등 사업 파트너에게 당사를 대신하여 관련 기능을 수행하도록 위탁합니다. 이러한 사업 파트너는 자신의 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보에 접근할 수 있으며 다른 목적으로 이용할 수 없습니다. 또한 본 방침 및 모든 관련 데이터 보호법에 따라 개인정보를 처리해야 합니다.

• 공공기관

  당사는 법원 명령이나 소환장에 응하는 경우 등 법률에서 허용하거나 요구하는 경우 개인정보를 공개하거나 이전할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서, 당사는 또한 (i) 법 집행기관 또는 공공기관의 요청에 응하기 위해, (ii) 의심되는 범죄를 예방하거나 공공 안전 조사를 지원하기 위해, (iii) 당사 및 서비스 제공업체의 웹사이트와 시스템의 보안, 무결성 및 운영 연속성을 보호하기 위해, 또는 (iv) 잠재적 법적 책임을 완화하기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.

당사는 귀하의 명시적 동의 없이 개인정보를 제3자에게 이전하지 않으며, 특히 광고 또는 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 귀하의 데이터는 귀하가 명시적으로 동의했거나 법률, 공식 지시 또는 법원 명령에 따라 당사가 공개해야 하거나 공개할 수 있는 경우에만 공개됩니다. 여기에는 일반적으로 법 집행기관과의 공유, 보안 위험 방지 또는 지식재산권 집행이 포함됩니다.

전송 중 당사는 HTTPS 암호화 등의 기술적 조치로 귀하의 데이터를 보호합니다.

당사는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해서만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 외부 서비스 제공업체에 위탁하는 경우, 해당 업체에는 서비스 제공 목적에 한하여 접근 권한이 부여됩니다. 당사는 데이터 보호법 준수를 위해 기술적 및 조직적 보호조치를 시행하고 외부 파트너에게도 동등한 수준의 준수를 요구합니다.

당사는 캘리포니아주 법률에서 정의한 ‘판매’를 포함하여 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 캘리포니아주 법률에서 정의한 ‘공유’에 해당하는 귀하의 개인정보 ‘공유’를 하지 않습니다.

4. 개인정보의 보유

당사가 귀하로부터 수집하는 개인정보는 미국 내 Google Cloud에 위치한 서버에 저장됩니다. 해당 정보 및 데이터는 당사가 이를 수집하는 국가, 지역 또는 장소로 이전되거나 그곳에서 접근, 저장 또는 표시될 수 있습니다.

당사는 당초 수집 목적이 달성되면 귀하의 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 관련 법률에서 특정 보유 기간 또는 기록 보관 의무를 요구하는 경우, 그러한 법정 의무가 만료될 때까지만 데이터를 보유한 후 안전하게 삭제합니다.

당사는 귀하의 사생활 보호를 위해 노력합니다. 당사는 전담 기술팀을 구성하고 데이터 보안 기술 표준 준수를 목적으로 하는 시스템과 절차를 구축했습니다. 또한 접근 통제 및 보안 사고 대응 등의 조치를 통해 귀하의 개인정보에 대한 무단 접근, 이용 또는 공개를 방지하고자 노력합니다. 다만 인터넷의 본질적인 취약성과 악의적 공격의 급속한 진화를 고려할 때 절대적이거나 100%의 보안을 보장할 수는 없습니다. 당사의 통제를 벗어난 보안 문제가 여전히 발생할 수 있습니다. 그러한 문제가 발생하면 당사는 보안 사고에 신속하게 대응하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다.

예방 조치로서 당사는 더 복잡한 비밀번호 사용, 정기적인 비밀번호 변경, 민감한 개인정보 공개 시 주의, 기기 변경 시 기기 권한 설정 확인 등을 통해 계정 및 정보 보안을 강화할 것을 권고합니다. 당사는 때때로 새로운 보안 공격 방식과 예방 조치를 귀하에게 알릴 수도 있습니다. 이러한 알림에 주의를 기울여 주십시오.

5. 개인정보의 국외 이전

전 세계 AI API 라우팅을 제공하기 위해 귀하의 개인정보는 전 세계에서, 특히 미국 및 당사 법인이나 클라우드 인프라 파트너가 운영되는 기타 관할권에서 접근, 이전 또는 처리될 수 있습니다. 모든 국외 이전은 적용되는 데이터 이전 체계를 준수하여 이루어집니다

6. 정보주체의 권리

관련 법률에 따른 제한을 전제로, 귀하는 정보주체로서 개인정보에 관하여 알 권리, 접근, 정정, 수정, 삭제, 처리 제한, 이전, 전적으로 자동화된 처리에 근거한 결정에 대한 이의제기 및 권리 행사에 따른 차별을 받지 않을 권리를 가질 수 있습니다. 또한 동의를 철회하고, 정당한 이익을 근거로 한 당사의 개인정보 처리에 이의를 제기하며, 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

당사는 관련 법률 및 규정에 따라 귀하가 권리를 행사할 수 있도록 합리적인 노력을 기울입니다. 귀하가 권리를 행사하려는 경우, 당사는 개인정보 보호를 위해 확인 질문을 할 수 있습니다. 본 방침에 관해 질문이 있거나 권리 행사 시 문제가 발생하는 경우, 본 방침에 기재된 이메일 주소로 서면 요청을 제출할 수 있습니다.

데이터 접근 또는 정정 요청이 특히 반복성으로 인해 명백히 근거가 없거나 과도한 경우, 당사는 합리적인 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.

관련 법률 및 규정의 차이로 인해 개인정보에 관한 권리는 관할권마다 다르다는 점에 유의해 주십시오. 구체적인 권리 및 적용되는 응답 기한에 대한 자세한 정보는 부록 ‘관할권별 추가 조항’을 참조해 주십시오.

7. 전자적 통신

귀하가 업데이트를 구독하면 당사는 뉴스레터 또는 기능 공지를 보낼 수 있습니다. 당사는 이중 수신 동의 확인 절차를 사용합니다. 귀하는 언제든지 ‘구독 취소’ 링크를 클릭하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 필수 시스템 알림/서비스 통신(예: 보안 경고, 유지보수 안내)은 수신을 거부할 수 없습니다.

8. 개인정보의 보호

당사는 무단 접근을 방지하고, 데이터의 정확성을 유지하며, 보유 정보가 적절히 이용되도록 지원하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 데이터 침해를 인지하는 경우, 관련 법률 및 규정에서 요구하는 기한과 범위 내에서 귀하 및 규제 당국에 통지합니다.

당사는 시스템 접근 권한 통제 정책을 수립했습니다. 시스템 접근 권한은 최소 권한 원칙을 따르며, 이는 사용자가 허가받은 범위 내의 기능 및 데이터에만 접근할 수 있음을 의미합니다. 사용자 정보는 시스템 데이터베이스에 저장되며 조회 권한은 역할 수준에 따라 관리됩니다. 당사는 내부 승인 및 권한 부여 절차를 수립하고 직원의 작업 로그를 기록합니다.

또한 당사의 기업 가치, 윤리 기준, 정책 및 관행은 사용자의 권익을 보호하도록 설계되어 있습니다. 일반적으로 당사의 업무 관행은 정보 이용 및 공개를 허가된 인력, 절차 및 거래로 제한합니다. 다만 통상적인 통제 조치에도 불구하고 모든 위험을 제거할 수는 없습니다.

당사가 강력한 기술적 통제를 시행하더라도 인터넷 전송이나 전자적 저장은 완전히 안전하지 않습니다. 따라서 귀하를 위해 보유하는 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 사용하더라도, 귀하가 인터넷으로 전송하는 정보의 보안을 보장할 수는 없습니다.

9. 미성년자의 개인정보

서비스는 성인 사용자 및 기업만을 위한 것이며 미성년자를 대상으로 하지 않습니다.. 당사는 미성년자(미국에서는 13세 미만, EU/영국에서는 16세 미만 또는 현지에서 정의하는 연령)의 개인정보를 수집하거나 제공하도록 요청하지 않습니다. 미성년자가 부모의 동의 없이 개인정보를 제출했다고 생각되는 경우, 즉시 삭제할 수 있도록 당사에 문의해 주십시오.

관련 법률 및 규정의 차이로 인해 미성년자 또는 아동에 관한 정의와 권리는 관할권마다 다릅니다. 미성년자 또는 아동의 개인정보에 관한 자세한 정의는 부록 ‘관할권별 추가 조항’을 참조해 주십시오.

10. 쿠키 및 유사 기술

당사는 페이지 간의 효율적인 이동과 로그인 정보 및 기본 설정 기억 등을 통해 귀하의 탐색 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 웹사이트에 설정되는 필수 쿠키는 웹사이트 작동에 필수적이며 해제할 수 없습니다. 쿠키에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 확인해 주십시오.

11. 본 방침의 변경

당사는 당사의 관행, 서비스, 법적 요건 또는 기타 운영상 고려 사항의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 방침을 변경할 수 있습니다.

본 방침을 변경할 때에는 변경된 방침을 서비스에 게시하거나 기타 적절한 수단으로 알리는 등 관련 법률에서 요구하는 방식으로 통지합니다. 본 방침 상단의 ‘최종 업데이트’ 날짜는 가장 최근 개정일을 나타냅니다.

당사의 개인정보 처리 방식을 계속 파악할 수 있도록 본 방침을 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 본 방침의 변경에 관한 관할권별 추가 요건은 부록 ‘관할권별 추가 조항’에 설명되어 있습니다.

12. 문의 방법

본 서비스와 관련하여 질문, 의견 또는 법적 문의 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주십시오:

• 이메일: feedback@aihubmix.com

당사는 확인된 요청에 대해 관련 법률에서 요구하는 기한 내에 응답합니다.

13. 분쟁 해결

귀하의 관할권에 따라, 당사의 개인정보 처리가 관련 법률을 위반한다고 판단하는 경우 관할 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리를 가질 수도 있습니다.

본 개인정보 처리방침으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구는 현행 SIAC 중재 규칙에 따라 싱가포르 국제중재센터(‘SIAC’)가 관리하는 중재에 회부되어 최종적으로 해결되어야 합니다. 중재지는 싱가포르로 합니다. 중재판정부는 1명(1)의 중재인으로 구성되며, 절차는 영어로 진행됩니다.

집단소송 포기: 모든 청구는 개인 자격으로 제기해야 하며, 어떠한 집단, 병합 또는 대표 절차에서도 원고나 집단 구성원 자격으로 제기할 수 없습니다.

귀하의 거주 국가 또는 지역이 본 방침의 부록에 열거된 유럽연합, 미국, 대한민국, 싱가포르 또는 인도네시아에 해당하는 경우, 본 방침에는 해당 관할권의 법률이 적용됩니다. 그 밖의 모든 국가 또는 지역에 대해서는 본 방침에 싱가포르 법률이 적용됩니다.

부록: 관할권별 추가 조항

1. 유럽연합

1.1. 법적 지위

유럽에서 서비스를 제공하는 것과 관련하여 당사에는 일반 개인정보 보호법(GDPR)이 적용됩니다. GDPR에 따라 AIHubMix, LLC는 ‘개인정보처리자’로서 활동합니다.

1.2. 개인정보 처리의 범주, 목적 및 법적 근거

GDPR에 따른 개인정보 처리의 법적 근거는 6가지입니다.

당사의 개인정보 처리 범주, 목적 및 법적 근거는 다음과 같습니다.

1.3. 정보주체의 권리

1. 접근권. 귀하는 당사로부터 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 확인받고 해당 데이터의 사본을 요청할 권리가 있습니다.

2. 정정권. 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 부당한 지체 없이 정정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다.

3. 삭제권(‘잊힐 권리’). 귀하는 다음의 경우 당사에 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다:

   • 개인정보가 수집되거나 달리 처리된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우.

   • 귀하가 동의를 철회하고 처리에 적용되는 다른 법적 근거가 없는 경우.

   • 귀하가 처리에 이의를 제기하고 처리에 우선하는 정당한 근거가 없는 경우.

   • 개인정보가 불법적으로 처리된 경우.

   • 개인정보처리자에게 적용되는 유럽연합 또는 회원국 법률상의 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 삭제해야 하는 경우.

   • 16세 미만 아동에 대한 정보사회서비스 제공과 관련하여 개인정보가 수집된 경우.

4. 처리 제한권. 귀하는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우 당사의 개인정보 처리를 제한할 권리가 있습니다.

   • 귀하가 개인정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우, 당사가 그 정확성을 확인할 수 있는 기간 동안.

   • 처리가 불법적이나 귀하가 개인정보 삭제에 반대하고 대신 이용 제한을 요청하는 경우.

   • 당사는 처리 목적상 개인정보가 더 이상 필요하지 않으나, 귀하가 법적 청구의 확립, 행사 또는 방어를 위해 해당 정보를 필요로 하는 경우.

   • 귀하가 처리에 이의를 제기한 경우, 당사의 정당한 근거가 귀하의 근거에 우선하는지 확인될 때까지.

5. 데이터 이동권. 귀하는 (a) 처리가 동의에 근거하고, (b) 자동화된 수단으로 수행되는 경우, 구조화되고 통상적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인정보를 수령하고 해당 데이터를 다른 개인정보처리자에게 전송할 권리가 있습니다.

6. 이의제기권. 귀하는 다음을 포함한 특정 사유로 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다: (a) 정당한 이익에 근거한 처리, (b) 공익 또는 공적 권한에 근거한 처리, (c) 언제든지 이의를 제기할 수 있는 직접 마케팅 목적의 처리, (d) 과학적 또는 역사적 연구 목적이나 통계 목적의 처리. 다만 공익을 위한 업무 수행에 필요한 처리는 제외됩니다.

7. 자동화된 의사결정(프로파일링 포함)의 적용을 받지 않을 권리. 귀하는 귀하에게 법적 효과를 발생시키거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는, 전적으로 자동화된 처리에 근거한 결정의 적용을 받지 않을 권리가 있습니다.

8. 불만 제기권. 당사의 개인정보 처리가 본 방침 또는 관련 데이터 보호 규정을 준수하지 않는다고 판단하는 경우, 귀하는 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 불만 제기 절차는 다음을 참조해 주십시오: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

당사는 귀하의 요청에 1개월 이내에 응답하며, 요청이 복잡하거나 여러 요청을 제출한 경우에는 2개월 이내에 응답합니다.

1.4. 아동의 개인정보

아동은 당사의 서비스 대상이 아니며 당사는 16세 미만 아동의 데이터를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않습니다. 당사가 16세 미만 아동이 제공한 데이터 또는 그 아동과 관련된 데이터를 보유하고 있다고 생각되는 경우, ‘12. 문의 방법’에 명시된 연락 방법으로 문의해 주십시오.

2. 미국

2.1. 정의

‘개인정보’란 면제 대상 정보를 제외하고 각 주의 개인정보 보호법에서 정의하는 ‘개인 데이터’, ‘개인정보’ 또는 기타 유사 용어를 의미하며, ‘민감한 개인정보’란 해당 법률에서 정의하는 ‘민감한 개인정보’, ‘민감한 데이터’ 또는 기타 유사 용어를 의미합니다.

2.2. 법적 지위

본 절은 캘리포니아주 소비자에게 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 캘리포니아 개인정보 권리법(CPRA)에 따른 권리를 안내합니다. 당사는 서비스를 일관된 형식으로 제공하므로 본 절은 미국의 다른 지역에 있는 고객에게도 적용됩니다. CCPA 및 CPRA에 따라 AIHubMix, LLC는 ‘사업자’로서 활동합니다.

2.3. 지난 12개월간의 개인정보 처리

2.4. 정보주체의 권리

CCPA 및 CPRA에 따라 캘리포니아주 소비자는 자신의 개인정보에 관하여 알 권리, 접근권, 정정권 및 삭제권을 가집니다. 또한 사업자의 개인정보 판매 또는 공유를 거부할 권리 및 캘리포니아주 개인정보 관련 권리 행사로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 이러한 권리는 아래에 설명되어 있습니다.

1. 알 권리 및 접근권. 귀하는 당사가 수집, 이용, 공개, 판매 또는 공유하는 개인정보의 세부 사항을 알고 해당 정보의 구체적인 사본을 요청할 권리가 있습니다.

2. 정정권. 당사가 보유한 귀하의 개인정보가 부정확한 경우, 귀하는 그 정정을 요청할 권리가 있습니다.

3. 삭제권. 법률에서 정한 특정 예외를 전제로, 귀하는 당사에 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

4. 거부권. 귀하는 교차 맥락 행태 광고를 위해 개인정보를 제3자에게 ‘판매’하거나 ‘공유’하는 것을 중단하도록 당사에 지시할 권리가 있습니다.

5. 이용 제한권. 귀하는 당사의 민감한 개인정보 이용을 서비스 수행에 필요한 이용으로 제한하도록 지시할 권리가 있습니다.

6. 차별받지 않을 권리. 당사는 귀하가 위의 권리를 행사한다는 이유로 서비스를 거부하거나 다른 수준 또는 품질의 서비스를 제공하지 않습니다.

당사는 캘리포니아주 법률에서 정의하는 의미로 캘리포니아주 소비자의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 개인정보 관련 권리 요청을 제출했다는 이유로 소비자를 차별하지 않습니다. 또한 사용자가 캘리포니아주 법률에 따른 이용 제한권을 행사해야 할 방식으로 민감한 개인정보를 이용하거나 공개하지 않습니다.

당사는 소비자의 요청에 45일 이내에 응답합니다.

2.5. 추적 금지(DNT)

당사는 타겟 광고를 제공하기 위해 시간의 경과에 따라 제3자 웹사이트 전반에서 고객을 추적하지 않으므로 DNT 신호에 응답하지 않습니다.

2.6. 13세 미만 아동

아동은 당사의 서비스 대상이 아니며 당사는 13세 미만 아동의 데이터를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않습니다. 당사가 13세 미만 아동이 제공한 데이터 또는 그 아동과 관련된 데이터를 보유하고 있다고 생각되는 경우, ‘12. 문의 방법’에 명시된 연락 방법으로 문의해 주십시오.

3. 대한민국

3.1. 법적 지위의 판단

대한민국에서 서비스를 제공하는 것과 관련하여 당사에는 개인정보 보호법(PIPA)이 적용됩니다. 개인정보 보호법에 따라 AIHubMix, LLC는 ‘개인정보처리자’로서 활동합니다.

3.2. 정보주체의 권리

1. 알 권리. 귀하는 개인정보 처리에 관한 상세 정보를 제공받을 권리가 있습니다.

2. 열람권. 귀하는 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.

3. 개인정보 전송요구권. 귀하는 당사에 개인정보의 사본을 요청하고 그 전송을 요구할 수 있습니다. 귀하 본인 또는 개인정보 관리 전문기관으로 정보를 전송하도록 요구할 수 있습니다. 전송 요구는 철회할 수 있습니다.

4. 정정 및 삭제권. 귀하는 당사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령에서 수집하도록 요구하는 개인정보는 삭제할 수 없습니다.

5. 처리정지 요구권. 귀하는 당사에 개인정보 처리의 정지를 요청할 권리가 있으며, 동의를 철회할 권리도 있습니다.

6. 자동화된 결정에 대한 거부권. 인공지능을 포함한 완전히 자동화된 시스템을 통한 개인정보 처리가 귀하의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 귀하는 해당 결정을 거부할 권리가 있습니다. 또한 이루어진 자동화된 결정에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.

7. 손해배상청구권. 귀하는 당사의 본 법 위반으로 입은 손해에 대해 당사에 배상을 청구할 권리가 있습니다.

4. 싱가포르

4.1. 법적 지위의 판단

싱가포르에서 서비스를 제공하는 것과 관련하여 당사에는 2012년 개인정보 보호법(PDPA)이 적용됩니다. PDPA에 따라 AIHubMix, LLC는 ‘조직’으로서 활동합니다.

4.2. 정확성 보장을 위한 조치

당사가 수집하고 보유하는 개인정보의 정확성을 보장하기 위해, 귀하는 부정확하거나 오해를 유발하는 정보를 당사에 제출하지 않고 해당 정보의 부정확성이나 변경 사항을 당사에 알리는 데 동의합니다. 당사는 귀하가 제공하는 정보를 확인하기 위해 단독 재량으로 추가 서류를 요구할 권리를 보유합니다.

4.3. 정보주체의 권리

1. 접근권. 귀하는 당사가 보유하거나 통제하는 귀하의 개인정보 및 접근 요청일 전 1년 이내에 해당 개인정보가 이용 또는 공개되었거나 그럴 수 있었던 방식에 관한 정보를 알 권리가 있습니다. 당사는 합리적으로 가능한 한 신속하게 접근 요청에 응답합니다.

2. 정정권. 귀하는 개인정보의 오류 또는 누락을 정정하고 불완전한 개인정보를 보완할 권리가 있습니다. 당사는 실행 가능한 한 신속하게 정정 요청에 응답합니다.

5. 인도네시아

5.1. 법적 지위의 판단

인도네시아에서 서비스를 제공하는 것과 관련하여 당사에는 인도네시아의 2022년 법률 제27호 개인정보 보호법(PDPL)이 적용됩니다. PDPL에 따라 AIHubMix, LLC는 ‘개인정보처리자’로서 활동합니다.

5.2. 정보주체의 권리

1. 알 권리. 귀하는 처리 목적 및 당사의 책임에 관한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

2. 보완 및 정정권. 귀하는 불완전한 개인정보의 보완 또는 오류 정정을 요청할 권리가 있습니다.

3. 접근 및 사본 수령권. 귀하는 개인정보에 접근하고 그 사본을 수령할 권리가 있습니다.

4. 삭제권. 귀하는 개인정보의 처리 종료, 삭제 및/또는 파기를 요청할 권리가 있습니다.

5. 동의 철회권. 귀하는 당사의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.

6. 자동화된 의사결정에 대한 이의제기권. 귀하는 전적으로 자동화된 처리에 근거한 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

7. 처리 유예 또는 제한권. 귀하는 개인정보 처리 목적에 비례하여 개인정보 처리를 유예하거나 제한할 권리가 있습니다.

8. 불만 제기 및 손해배상청구권. 귀하는 감독기관에 불만을 제기하고, 당사의 관련 데이터 보호법 위반으로 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 권리가 있습니다.

9. 데이터 이동권. 귀하는 당사로부터 구조화되고 통상적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인정보를 취득하고 이용할 권리가 있습니다. 또한 사용되는 시스템이 서로 안전하게 통신할 수 있는 경우, 귀하의 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 전송할 권리가 있습니다.