Informativa sulla privacy di AIHubMix
Ultimo aggiornamento:
La presente informativa sulla privacy (la presente “Informativa”) descrive come AIHubMix, LLC e le sue controllate e affiliate (collettivamente, “AIHubMix”, “noi” o “nostro”) raccolgono, utilizzano, comunicano, conservano e altrimenti trattano i dati personali in relazione al sito web, all'API, alla piattaforma e ai prodotti e servizi correlati di AIHubMix (collettivamente, i “Servizi”).
La presente Informativa si applica agli utenti individuali, ai clienti aziendali e agli altri utenti autorizzati dei Servizi (collettivamente, “tu” o “tuo”).
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali nel rigoroso rispetto delle leggi sulla privacy applicabili a livello mondiale. Le disposizioni specifiche per ciascuna giurisdizione sono riportate nell'Allegato.
Esclusione dei servizi di terzi: la presente Informativa non si applica ad applicazioni, prodotti o servizi di terzi integrati nei nostri Servizi o accessibili tramite gli stessi, quali i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di terzi, tra cui Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen e Llama. Le tue interazioni con i fornitori terzi sono disciplinate dalle rispettive informative sulla privacy.
Leggi attentamente la presente Informativa. Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Come contattarci”.
1. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali
Per informazioni sul soggetto responsabile dei tuoi dati personali nella tua giurisdizione, consulta la sezione applicabile dell'Allegato, "Disposizioni aggiuntive specifiche per giurisdizione".
2. Raccolta e utilizzo dei dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornire, mantenere, proteggere e migliorare i Servizi e a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa. Sei tenuto a fornire soltanto i dati personali necessari per la funzione applicabile. Puoi scegliere se fornire informazioni aggiuntive. Indicheremo se determinate informazioni sono obbligatorie o facoltative e spiegheremo le possibili conseguenze qualora tu scelga di non fornire quelle obbligatorie. Raccogliamo i dati personali che fornisci direttamente, quelli raccolti automaticamente dai nostri sistemi e quelli ottenuti da terzi. Le circostanze specifiche sono descritte nelle sezioni pertinenti della presente Informativa.
2.1. Registrazione e accesso
Puoi registrarti per utilizzare determinate funzionalità dei Servizi. Durante la registrazione sei tenuto a fornire le informazioni richieste, tra cui nome utente, indirizzo email e password. Puoi anche scegliere di accedere ai Servizi tramite un account di una piattaforma di terzi, come un account GitHub o Google. In tal caso, possiamo ricevere dal fornitore terzo determinate informazioni, quali l'identificativo del tuo account e l'indirizzo email, in base alle autorizzazioni che concedi. Utilizziamo queste informazioni per creare e gestire il tuo account e consentirti l'accesso ai Servizi.
Conserviamo le informazioni del tuo account finché questo rimane attivo. Se il tuo account resta inutilizzato per un periodo prolungato, possiamo classificarlo come inattivo conformemente alle nostre prassi di gestione degli account. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento.
2.2. Impostazioni dell'account
Puoi gestire le impostazioni del tuo account tramite la piattaforma AIHubMix. Durante questo processo, possiamo raccogliere informazioni quali il tuo indirizzo email. Utilizziamo queste informazioni per mantenere e gestire il tuo account.-
I dati dell'account sono conservati soltanto finché l'account rimane attivo, dopodiché saranno cancellati o anonimizzati.
2.3. Fornitura di prodotti e servizi
Quando utilizzi AIHubMix, raccogliamo i tuoi dati personali nella misura necessaria a fornire, mantenere e proteggere i Servizi.
Per fornire il servizio gateway API di AIHubMix, raccogliamo informazioni quali il tuo indirizzo IP, il nome del modello richiesto, la marca temporale della richiesta, l'utilizzo di token e altre informazioni relative all'utilizzo. Utilizziamo queste informazioni per fornire e mantenere il servizio API, autenticare le richieste API, monitorare l'utilizzo e gestire le prestazioni del servizio.
Per fornire la cronologia di utilizzo dell'API, la consultazione dei registri delle chiamate, le statistiche di utilizzo e i dettagli di fatturazione, possiamo trattare metadati delle chiamate API, quali l'orario della richiesta, il nome del modello, l'utilizzo di token, lo stato della risposta e le informazioni relative agli addebiti. Salvo quanto diversamente descritto nella presente Informativa o attivato su tua richiesta, i registri delle chiamate API non includono il contenuto dei tuoi prompt o degli output dei modelli.
Utilizziamo le informazioni relative all'utilizzo dell'API e alla fatturazione per mostrare statistiche di utilizzo, calcolare gli addebiti, fornire registrazioni di fatturazione, riconciliare i saldi degli account, elaborare rimborsi o accrediti e rispondere alle richieste di assistenza clienti.
Conserviamo le informazioni sopra descritte per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, cancelleremo o anonimizzeremo le informazioni.
Per chiarezza, per impostazione predefinita AIHubMix non conserva il contenuto delle tue richieste o risposte API, salvo nelle circostanze limitate descritte di seguito.:
Debug specifico dell'account. Attiveremo la modalità di debug soltanto quando richiedi assistenza tecnica e presti il consenso. I dati delle richieste raccolti in questa modalità saranno utilizzati esclusivamente per la risoluzione dei problemi e cancellati o anonimizzati quando non più necessari.
Risposte dei modelli di terzi relative a violazioni delle policy. I fornitori di modelli terzi, come OpenAI e xAI, possono applicare propri meccanismi di sicurezza e conformità dei contenuti. Se una richiesta genera una risposta di violazione delle policy da parte di un fornitore di modelli terzo, il nostro sistema di notifiche email può inviarti una notifica. In tali casi, l'email di notifica può includere le informazioni limitate necessarie a spiegarne il motivo. Tali informazioni possono essere trattate e conservate temporaneamente tramite i sistemi di consegna delle email e i relativi registri per finalità di sicurezza, conformità e notifiche di servizio.
Qualora tu acconsenta a disabilitare ZDR o funzionalità analoghe, raccoglieremo, conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nel rigoroso rispetto dei Termini ZDR di AIHubMix o di termini analoghi. Per i dettagli, consulta i Termini ZDR di AIHubMix.
2.4. Servizi di pagamento
Se acquisti piani di abbonamento, quote di chiamate API o altri Servizi a pagamento, il pagamento può essere elaborato tramite fornitori terzi di servizi di pagamento. I nostri fornitori di servizi di pagamento possono includere Stripe e Alipay. Possiamo raccogliere informazioni relative al pagamento, quali importo del pagamento, numero dell'ordine e stato del pagamento, per verificare le transazioni, elaborare i pagamenti e fornire i Servizi acquistati. Le informazioni relative al pagamento possono essere condivise con i nostri gestori di pagamento terzi per elaborare le transazioni e gestire abbonamenti, rinnovi, rimborsi o altre modifiche relative all'account.
Per maggiori informazioni su come Stripe e Alipay trattano i dati personali e sui tuoi diritti e possibilità di scelta in materia di privacy, consulta https://www.alipay.com/ e https://stripe.com/privacy.
Conserviamo le informazioni relative ai pagamenti per il tempo necessario a fornire i Servizi, elaborare le transazioni, mantenere la documentazione contabile, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
2.5. Assistenza clienti
Puoi contattarci tramite l'indirizzo email indicato nei Servizi. Quando ci contatti via email, sei tenuto a fornire dati personali, tra cui nome del referente, numero di contatto, email di contatto, denominazione aziendale, ruolo e prodotti di interesse. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue domande e richieste di assistenza, migliorare i Servizi e conseguire altre finalità correlate.
Le informazioni raccolte per fornire assistenza clienti sono conservate soltanto finché l'account esiste o per il periodo minimo necessario a svolgere le funzioni pertinenti, dopodiché saranno cancellate o anonimizzate.
2.6. Stabilità del servizio
Trattiamo i dati operativi necessari per autenticare gli utenti, fornire e fatturare i servizi API, esaminare gli errori e proteggere i Servizi. Separatamente, con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics per analisi facoltative dell'utilizzo del sito web al fine di migliorarlo, non per pubblicità. L'analisi del sito web non è strettamente necessaria per utilizzare AIHubMix. L'accettazione della presente Informativa sulla privacy o il proseguimento della navigazione non costituiscono, di per sé, consenso alle analisi facoltative.
I registri operativi necessari e le analisi facoltative del sito web hanno finalità diverse e sono gestiti separatamente:
I registri operativi necessari possono includere indirizzi IP, orari di accesso, eventi di autenticazione e sicurezza, identificativi delle chiavi API, modelli richiesti, consumo di token e registrazioni di fatturazione, nella misura necessaria a fornire e proteggere i Servizi. Il rifiuto delle analisi del sito web non disabilita queste attività necessarie.
Le analisi facoltative del sito web possono includere visite alle pagine, determinati clic ed eventi di scorrimento, informazioni sul browser e sul dispositivo e identificativi pseudonimi di cookie o account. Le analisi sono limitate all'utilizzo del sito web e al miglioramento del servizio; non costituiscono autorizzazione a raccogliere tramite Google Analytics i tuoi prompt, gli output dei modelli, i segreti delle chiavi API, le password, gli indirizzi email, i dettagli di pagamento o i contenuti sensibili dei moduli.
L'analisi facoltativa delle conversioni può includere clic sui link di registrazione o pagamento e determinati passaggi di un percorso di acquisto. È distinta dai registri delle transazioni necessari per elaborare i pagamenti e fornire informazioni di fatturazione. L'accettazione delle analisi non autorizza pagamenti o ricariche automatiche e non modifica l'accesso all'API, i prezzi o le impostazioni ZDR.
AIHubMix determina le finalità e la configurazione delle analisi del proprio sito web e resta responsabile dei propri obblighi di trattamento dei dati. Google fornisce il servizio Analytics ai sensi dei termini applicabili sul trattamento dei dati. I dettagli sui cookie analitici e sulle tue possibilità di scelta sono riportati nella nostra Informativa sui cookie.
2.7. Chiavi API e gestione degli accessi
Per accedere al servizio API, devi creare e gestire chiavi API. Una chiave API è l'unica credenziale per accedere al servizio AIHubMix e deve essere trattata come una password. Sei responsabile della sicurezza delle tue chiavi API. Puoi generare, visualizzare ed eliminare chiavi API tramite la console. Tieni presente che la chiave viene mostrata una sola volta al momento della creazione. Dovresti copiarla e conservarla in modo sicuro. Una volta chiusa la finestra di creazione della chiave, non potrai più visualizzarla. Se non crei una chiave API, non potrai effettuare chiamate al servizio API di AIHubMix.
Quando utilizzi il servizio API, raccogliamo e trattiamo soltanto i seguenti dati tecnici e di utilizzo limitati, ragionevolmente necessari a fornire i Servizi API, e non raccogliamo intenzionalmente informazioni estranee a tali finalità:
Metadati delle richieste API
Parametri delle richieste (ad es., nome del modello, limite di token, ecc.)
Metadati delle risposte API (ad es., consumo di token, codice di stato della risposta, ecc.)
Gestione delle chiavi. Puoi generare e gestire le chiavi API tramite la console AIHubMix (https://console.aihubmix.com/).
Revoca delle chiavi. Puoi eliminare una chiave API in qualsiasi momento nella console. Dopo l'eliminazione, le chiamate API effettuate con quella chiave si interromperanno immediatamente.
3. Comunicazione e trasferimento dei dati personali
Possiamo comunicare o trasferire i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari. Non forniamo dati personali a terzi per le loro finalità di marketing.
Le nostre affiliate
Possiamo comunicare o trasferire i tuoi dati personali alle nostre affiliate che ci assistono nella gestione, nello sviluppo e nell'ottimizzazione dei Servizi. Le nostre affiliate adotteranno misure organizzative e tecniche per salvaguardare i tuoi dati personali e non li utilizzeranno in violazione della presente Informativa.
I nostri partner commerciali
Ci avvaliamo di partner commerciali per svolgere funzioni pertinenti per nostro conto, quali fornitori di servizi di modelli, servizi cloud, servizi di analisi dei dati e servizi di monitoraggio del sito web. Questi partner commerciali possono accedere ai dati personali soltanto nella misura necessaria a svolgere i propri compiti e non possono utilizzarli per altre finalità. Devono inoltre trattare i dati personali conformemente alla presente Informativa e a tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Autorità pubbliche
Possiamo comunicare o trasferire dati personali ove consentito o richiesto dalla legge, ad esempio in risposta a provvedimenti giudiziari o ordini di comparizione o esibizione. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo inoltre comunicare dati personali: (i) in risposta a richieste delle autorità di contrasto o delle autorità pubbliche; (ii) per prevenire presunti reati o assistere indagini sulla sicurezza pubblica; (iii) per proteggere la sicurezza, l'integrità e la continuità operativa dei nostri siti web e sistemi e di quelli dei nostri fornitori di servizi; oppure (iv) per mitigare potenziali responsabilità legali.
Non trasferiamo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso esplicito e, in particolare, non li utilizziamo per finalità pubblicitarie o di marketing. I tuoi dati saranno comunicati soltanto quando hai prestato consenso esplicito o quando siamo tenuti o autorizzati a farlo per legge, direttiva ufficiale o provvedimento giudiziario. Ciò include tipicamente la condivisione con le autorità di contrasto, la prevenzione di rischi per la sicurezza o la tutela dei diritti di proprietà intellettuale.
Durante la trasmissione proteggiamo i tuoi dati mediante misure tecniche quali la crittografia HTTPS.
Trattiamo i tuoi dati personali soltanto per fornire i servizi che richiedi. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, concediamo loro accesso esclusivamente per finalità di erogazione del servizio. Attuiamo garanzie tecniche e organizzative per rispettare le leggi sulla protezione dei dati e richiediamo un livello di conformità equivalente ai nostri partner esterni.
Non vendiamo i tuoi dati personali, compresa qualsiasi "vendita" come definita dalla legge della California. Inoltre, non "condividiamo" i tuoi dati personali, nel significato attribuito alla "condivisione" dalla legge della California.
4. Conservazione dei dati personali
I dati personali che raccogliamo da te saranno conservati su server Google Cloud situati negli Stati Uniti. Tali informazioni e dati possono essere trasferiti, resi accessibili, conservati o visualizzati nei paesi, nelle regioni o nei luoghi in cui li raccogliamo.
Cancelliamo tempestivamente i tuoi dati personali una volta conseguita la finalità originaria della raccolta. Se la legge applicabile prevede periodi specifici di conservazione o obblighi di tenuta dei registri, conserveremo i dati soltanto fino alla scadenza di tali obblighi di legge, dopodiché saranno cancellati in modo sicuro.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Abbiamo costituito un team tecnico dedicato e realizzato sistemi e processi progettati per rispettare gli standard tecnici di sicurezza dei dati. Cerchiamo inoltre di prevenire l'accesso, l'utilizzo o la comunicazione non autorizzati dei tuoi dati personali mediante misure quali controlli degli accessi e risposta agli incidenti di sicurezza. Tuttavia, date le vulnerabilità intrinseche di Internet e la rapida evoluzione degli attacchi malevoli, non possiamo garantire una sicurezza assoluta o al 100%. Possono comunque verificarsi problemi di sicurezza al di fuori del nostro controllo. In tal caso, compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per affrontare tempestivamente gli incidenti di sicurezza.
Come misura preventiva, ti ricordiamo inoltre di rafforzare la sicurezza del tuo account e delle tue informazioni, anche utilizzando password più complesse, cambiandole regolarmente, prestando cautela nella comunicazione di informazioni personali sensibili e facendo attenzione alle impostazioni delle autorizzazioni dei dispositivi quando cambi dispositivo. Possiamo anche informarti periodicamente di nuovi metodi di attacco alla sicurezza e delle relative misure preventive. Presta particolare attenzione a tali avvisi.
5. Trasferimento transfrontaliero dei dati personali
Per fornire l'instradamento globale delle API di IA, i tuoi dati personali possono essere accessibili, trasferiti o trattati a livello mondiale, in particolare negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni in cui operano le nostre entità o i nostri partner per l'infrastruttura cloud. Tutti i trasferimenti transfrontalieri sono effettuati conformemente ai meccanismi di trasferimento dei dati applicabili
6. Diritti dell'interessato
Fatte salve le limitazioni previste dalla legge applicabile, in qualità di interessato potresti avere il diritto di essere informato sui tuoi dati personali, accedervi, rettificarli, modificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, trasferirli, opporti a decisioni fondate esclusivamente sul loro trattamento automatizzato e non subire discriminazioni per l'esercizio dei diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi inoltre revocare il consenso, opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali basato su interessi legittimi e proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Compiremo sforzi ragionevoli per consentirti di esercitare i tuoi diritti conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili. Quando chiedi di esercitare i tuoi diritti, possiamo porre domande di verifica per proteggere i tuoi dati personali. Per domande sulla presente Informativa o problemi nell'esercizio dei tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta all'indirizzo email indicato nella presente Informativa.
Ci riserviamo il diritto di addebitare un contributo spese ragionevole qualora una richiesta di accesso o rettifica dei dati sia manifestamente infondata o eccessiva, in particolare a causa del suo carattere ripetitivo.
Tieni presente che i diritti relativi ai dati personali variano tra le giurisdizioni a causa delle differenze nelle leggi e nei regolamenti applicabili. Per informazioni dettagliate sui diritti specifici e sui tempi di risposta applicabili, consulta l'Allegato, "Disposizioni aggiuntive specifiche per giurisdizione".
7. Comunicazioni elettroniche
Se ti iscrivi agli aggiornamenti, possiamo inviare newsletter o annunci di funzionalità. Utilizziamo un processo di verifica con doppia conferma dell'iscrizione. Puoi rinunciare alle email di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annulla iscrizione". Non è possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di sistema essenziali/comunicazioni di Servizio (ad es., avvisi di sicurezza, aggiornamenti sulla manutenzione).
8. Protezione dei dati personali
Abbiamo attuato misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire a prevenire accessi non autorizzati, mantenere l'esattezza dei dati e garantire l'uso corretto delle informazioni in nostro possesso. Se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati, informeremo te e le autorità di regolamentazione entro i termini e nell'ambito richiesti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
Abbiamo stabilito una politica di controllo dei privilegi di accesso al sistema. I privilegi di accesso al sistema seguono il principio del privilegio minimo: gli utenti possono accedere soltanto alle funzioni e ai dati compresi nell'ambito delle proprie autorizzazioni. Le informazioni degli utenti sono conservate nel database del sistema e le autorizzazioni di interrogazione sono gestite in base al livello del ruolo. Abbiamo istituito processi interni di approvazione e autorizzazione e registriamo i log delle operazioni dei dipendenti.
Inoltre, i nostri valori aziendali, standard etici, politiche e prassi sono concepiti per proteggere i diritti e gli interessi degli utenti. In generale, le nostre prassi commerciali limitano l'utilizzo e la comunicazione delle informazioni al personale, ai processi e alle transazioni autorizzati. Tuttavia, nonostante le consuete misure di controllo, non possiamo eliminare tutti i rischi.
Pur adottando solidi controlli tecnici, nessuna trasmissione via Internet o archiviazione elettronica è completamente sicura. Pertanto, benché utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni che custodiamo per te, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che trasmetti via Internet.
9. Dati personali dei minori
I Servizi sono destinati esclusivamente a utenti adulti e imprese e non sono rivolti ai minori.. Non raccogliamo né richiediamo dati personali di minori (di età inferiore a 13 anni negli Stati Uniti, a 16 anni nell'UE/nel Regno Unito o come definiti a livello locale). Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattaci per la cancellazione immediata.
Le definizioni e i diritti relativi ai minori o ai bambini variano tra le giurisdizioni a causa delle differenze nelle leggi e nei regolamenti applicabili. Per definizioni dettagliate dei dati personali di minori o bambini, consulta l'Allegato, "Disposizioni aggiuntive specifiche per giurisdizione".
10. Cookie e tecnologie analoghe
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, anche consentendoti di passare in modo efficiente da una pagina all'altra e memorizzando i tuoi dati di accesso e le tue preferenze. I cookie strettamente necessari installati sul sito web sono essenziali al suo funzionamento e non possono essere disattivati. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.
11. Aggiornamenti della presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche delle nostre prassi, dei Servizi, dei requisiti di legge o altre considerazioni operative.
Quando aggiorniamo la presente Informativa, forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile, ad esempio pubblicando l'Informativa aggiornata tramite i Servizi o comunicandolo con altri mezzi appropriati. La data di “Ultimo aggiornamento” all'inizio della presente Informativa indica quando è stata modificata l'ultima volta.
Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per restare informato sulle modalità con cui trattiamo i dati personali. Ulteriori requisiti specifici per giurisdizione relativi agli aggiornamenti della presente Informativa sono descritti nell'Allegato, “Disposizioni aggiuntive specifiche per giurisdizione”.
12. Come contattarci
Per domande, commenti o richieste di carattere legale relative a questi Servizi, contattaci ai seguenti recapiti:
Email: feedback@aihubmix.com
Risponderemo alle richieste verificate entro i termini previsti dalla legge applicabile.
13. Risoluzione delle controversie
A SECONDA DELLA TUA GIURISDIZIONE, POTRESTI INOLTRE AVERE IL DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN'AUTORITÀ COMPETENTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI QUALORA TU RITENGA CHE IL NOSTRO TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI VIOLI LA LEGGE APPLICABILE.
QUALSIASI CONTROVERSIA, CONTESTAZIONE O PRETESA DERIVANTE DALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY O AD ESSA RELATIVA SARÀ DEFERITA E DEFINITIVAMENTE RISOLTA MEDIANTE ARBITRATO AMMINISTRATO DAL SINGAPORE INTERNATIONAL ARBITRATION CENTRE ("SIAC") CONFORMEMENTE AL REGOLAMENTO ARBITRALE SIAC IN VIGORE. LA SEDE DELL'ARBITRATO SARÀ SINGAPORE. IL TRIBUNALE ARBITRALE SARÀ COMPOSTO DA UN (1) ARBITRO E IL PROCEDIMENTO SI SVOLGERÀ IN INGLESE.
RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE: TUTTE LE PRETESE DEVONO ESSERE FATTE VALERE A TITOLO INDIVIDUALE E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI ASSERITO PROCEDIMENTO COLLETTIVO, RIUNITO O RAPPRESENTATIVO.
SE IL TUO PAESE O LA TUA REGIONE DI RESIDENZA È ELENCATO NELL'ALLEGATO ALLA PRESENTE INFORMATIVA, OSSIA L'UNIONE EUROPEA, GLI STATI UNITI, LA COREA DEL SUD, SINGAPORE O L'INDONESIA, LA PRESENTE INFORMATIVA SARÀ DISCIPLINATA DALLE LEGGI DI TALE GIURISDIZIONE. PER TUTTI GLI ALTRI PAESI O REGIONI, LA PRESENTE INFORMATIVA SARÀ DISCIPLINATA DALLE LEGGI DI SINGAPORE.
Allegato: disposizioni aggiuntive specifiche per giurisdizione
1. Unione europea
1.1. Identità
Nell'ambito della fornitura dei Servizi in Europa, siamo soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ai sensi del GDPR, AIHubMix, LLC agisce in qualità di "titolare del trattamento".
1.2. Categorie, finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
Il GDPR prevede sei basi giuridiche per il trattamento dei dati personali.
| Base giuridica | Definizione |
|---|---|
| Consenso | L'utente fornisce un'autorizzazione esplicita. |
| Contratto | Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto. |
| Obbligo legale | Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale. |
| Interessi vitali | Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali di una persona fisica. |
| Compito di interesse pubblico | Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse. |
| Interessi legittimi | Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti dall'impresa, a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti dell'utente. |
Le categorie, le finalità e le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati personali sono le seguenti.
| Categoria di dati personali | Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzo IP, identificativo della chiave API, nome del modello richiesto, marca temporale della richiesta e consumo di token | Fornire le funzioni di base del servizio API, verificare l'identità del chiamante e valutare l'utilizzo del servizio. | Contratto |
| Volume delle chiamate API e dati relativi agli addebiti | Fornire funzioni quali statistiche di utilizzo dell'API e consultazione dei dettagli degli addebiti. | Interessi legittimi |
| Nome utente, indirizzo email, ID della piattaforma di terzi e password | Registrazione e accesso all'account. | Contratto |
| Importo della ricarica, numero dell'ordine, stato del pagamento e consumo di token | Verificare gli esiti dei pagamenti e stabilire se fornirti i servizi acquistati. | Contratto |
| Nome del referente, numero di contatto, email di contatto, denominazione aziendale, ruolo e prodotti di interesse | Rispondere alle tue domande e richieste di assistenza, migliorare i Servizi e conseguire altre finalità correlate. | Consenso |
| Registri di sicurezza e diagnostica necessari, inclusi indirizzo IP, User Agent, sistema operativo, orario di accesso e informazioni sugli errori | Proteggere gli account, individuare e risolvere gli errori e mantenere la sicurezza e la stabilità del servizio. Questa riga esclude il tracciamento facoltativo del sito web mediante Google Analytics. | Interessi legittimi |
| Analisi facoltative del sito web, incluse visite alle pagine, determinati eventi di interazione e conversione, informazioni sul browser e sul dispositivo e identificativi pseudonimi di cookie o account | Comprendere l'utilizzo del sito web e migliorarlo, non fare pubblicità. Distinte dai registri necessari per l'autenticazione, il servizio API e i pagamenti. | Consenso |
1.3. Diritti dell'interessato
Diritto di accesso. Hai il diritto di ottenere da noi conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e di richiedere una copia di tali dati.
Diritto di rettifica. Hai il diritto di chiederci di rettificare i dati personali inesatti o incompleti senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"). Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Revochi il consenso e non sussiste altra base giuridica per il trattamento.
Ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per procedervi.
I dati personali sono stati trattati illecitamente.
I dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
I dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione a un minore di 16 anni.
Diritto di limitazione del trattamento. Hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali in una qualsiasi delle seguenti circostanze.
Contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificarla.
Il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece che ne sia limitato l'utilizzo.
Non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma essi ti sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Ti opponi al trattamento, in attesa della verifica dell'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai tuoi.
Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare, a condizione che: (a) il trattamento si basi sul consenso; e (b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati per motivi specifici, tra cui: (a) il trattamento basato su interessi legittimi; (b) il trattamento basato sull'interesse pubblico o sull'esercizio di pubblici poteri; (c) il trattamento per finalità di marketing diretto, al quale puoi opporti in qualsiasi momento; e (d) il trattamento per finalità di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, salvo che il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.
Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (compresa la profilazione). Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
Diritto di proporre reclamo. Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla presente Informativa o alla normativa applicabile sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Per le procedure di reclamo, visita: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Risponderemo alla tua richiesta entro un mese, oppure entro due mesi se la richiesta è complessa o hai presentato più richieste.
1.4. Dati personali dei bambini
I bambini non costituiscono il nostro pubblico di riferimento e non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni. Se ritieni che possiamo detenere dati forniti da un minore di 16 anni o che lo riguardano, contattaci utilizzando i recapiti indicati in "12. Come contattarci".
2. Stati Uniti
2.1. Definizioni
L'espressione "informazioni personali" si riferisce a "dati personali", "informazioni personali" o altri termini analoghi, mentre "informazioni personali sensibili" si riferisce a "informazioni personali sensibili", "dati sensibili" o altri termini analoghi, in ciascun caso come definiti dalle leggi statali sulla privacy, escluse le informazioni esenti.
2.2. Identità
Questa sezione informa i consumatori della California dei loro diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA). Poiché forniamo i Servizi in forma uniforme, questa sezione si applica anche ai clienti di altre regioni degli Stati Uniti. Ai sensi del CCPA e del CPRA, AIHubMix, LLC agisce in qualità di "impresa".
2.3. Trattamento delle informazioni personali negli ultimi 12 mesi
| Categoria di informazioni personali | Categoria prevista dalla legge | Finalità |
|---|---|---|
| Nome utente, indirizzo email, nome del referente, numero di contatto, email di contatto, denominazione aziendale e ruolo | Identificativi | Finalità aziendale. Registrazione e accesso all'account, risposta alle tue domande e richieste di assistenza, miglioramento dei Servizi e conseguimento di altre finalità correlate. |
| Password e ID della piattaforma di terzi | Informazioni personali sensibili | Finalità aziendale. Registrazione e accesso all'account. |
| Indirizzo IP, User Agent, nome del modello richiesto, marca temporale della richiesta, consumo di token e nome commerciale del dispositivo | Identificativi / informazioni sull'attività in Internet o su altre reti elettroniche | Finalità aziendale. Fornitura delle funzioni di base del servizio API, verifica dell'identità del chiamante e valutazione dell'utilizzo del servizio. |
| Importo della ricarica, numero dell'ordine, stato del pagamento e consumo di token | Registrazioni personali | Finalità aziendale. Verifica degli esiti dei pagamenti e determinazione dell'opportunità di fornirti i servizi acquistati. |
| Informazioni operative relative ad attività quali log di rete e registri delle chiamate API, orario di accesso, volume delle chiamate API e dati sugli addebiti | Informazioni sull'attività in Internet o su altre reti elettroniche | Finalità aziendale. Verifica dell'identità dell'utente durante l'accesso, individuazione e risoluzione degli errori, valutazione della stabilità del nostro servizio API in diversi ambienti client e realizzazione degli adeguamenti o delle ottimizzazioni necessari ai Servizi. |
2.4. Diritti dell'interessato
Ai sensi del CCPA e del CPRA, i consumatori della California hanno il diritto di essere informati sui propri dati personali, accedervi, rettificarli e cancellarli. Hanno inoltre il diritto di rifiutare la vendita o la condivisione dei propri dati personali da parte di un'impresa e il diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei diritti alla privacy previsti dalla legge della California. Questi diritti sono descritti di seguito.
Diritto all'informazione e all'accesso. Hai il diritto di conoscere i dettagli delle informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo, vendiamo o condividiamo e di richiedere una copia specifica di tali informazioni.
Diritto di rettifica. Se le informazioni personali che deteniamo su di te sono inesatte, hai il diritto di richiederne la rettifica.
Diritto alla cancellazione. Fatte salve determinate eccezioni previste dalla legge, hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali.
Diritto di rifiuto. Hai il diritto di ordinarci di interrompere la "vendita" o la "condivisione" delle tue informazioni personali con terzi per pubblicità comportamentale intercontestuale.
Diritto di limitazione dell'utilizzo. Hai il diritto di ordinarci di limitare l'utilizzo delle informazioni personali sensibili agli usi necessari all'erogazione dei Servizi.
Diritto alla non discriminazione. Non ti negheremo servizi né forniremo un livello o una qualità diversi dei servizi perché eserciti uno qualsiasi dei diritti sopra descritti.
Non vendiamo né condividiamo i dati personali dei consumatori della California, nel significato attribuito a tali termini dalla legge della California, e non discriminiamo i consumatori che presentano richieste relative ai diritti alla privacy. Inoltre, non utilizziamo né comunichiamo dati personali sensibili in modo tale da richiedere agli utenti di esercitare il diritto di limitazione dell'utilizzo ai sensi della legge della California.
Risponderemo alla richiesta di un consumatore entro 45 giorni.
2.5. Do Not Track (DNT)
Non tracciamo i nostri clienti nel tempo e sui siti web di terzi per fornire pubblicità mirata e pertanto non rispondiamo ai segnali DNT.
2.6. Minori di 13 anni
I bambini non costituiscono il nostro pubblico di riferimento e non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente dati di minori di 13 anni. Se ritieni che possiamo detenere dati forniti da un minore di 13 anni o che lo riguardano, contattaci utilizzando i recapiti indicati in "12. Come contattarci".
3. Corea del Sud
3.1. Determinazione della qualifica
Nell'ambito della fornitura dei Servizi in Corea del Sud, siamo soggetti al Personal Information Protection Act (PIPA). Ai sensi del PIPA, AIHubMix, LLC agisce in qualità di "titolare del trattamento".
3.2. Diritti degli interessati
Diritto all'informazione. Hai il diritto di ottenere informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto di accesso. Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiederci una copia dei tuoi dati personali e richiederne il trasferimento. Puoi chiedere che le informazioni siano trasferite a te o a un ente specializzato nella gestione dei dati personali. La richiesta di trasferimento può essere revocata.
Diritto di rettifica e cancellazione. Puoi chiederci di rettificare o cancellare i tuoi dati personali. Tuttavia, se la raccolta dei dati personali è richiesta da leggi e regolamenti, la cancellazione non è consentita.
Diritto di sospensione del trattamento. Hai il diritto di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali e hai inoltre il diritto di revocare il consenso.
Diritto di opposizione alle decisioni automatizzate. Se il trattamento dei tuoi dati personali tramite sistemi interamente automatizzati, compresa l'intelligenza artificiale, incide significativamente sui tuoi diritti o obblighi, hai il diritto di opporti alle relative decisioni. Puoi inoltre richiedere una spiegazione delle decisioni automatizzate adottate.
Diritto al risarcimento. Hai il diritto di richiederci il risarcimento di qualsiasi danno subito in conseguenza della nostra violazione della presente legge.
4. Singapore
4.1. Determinazione della qualifica
Nell'ambito della fornitura dei Servizi a Singapore, siamo soggetti al Personal Data Protection Act 2012 (PDPA). Ai sensi del PDPA, AIHubMix, LLC agisce in qualità di "organizzazione".
4.2. Misure adottate per garantire l'esattezza
Per garantire l'esattezza dei dati personali che raccogliamo e deteniamo, accetti di non fornirci informazioni inesatte o fuorvianti e di comunicarci eventuali inesattezze o modifiche di tali informazioni. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di richiedere ulteriore documentazione per verificare qualsiasi informazione che fornisci.
4.3. Diritti dell'interessato
Diritto di accesso. Hai il diritto di conoscere i tuoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo e le informazioni sulle modalità con cui tali dati personali sono stati o potrebbero essere stati utilizzati o comunicati nell'anno precedente la data della tua richiesta di accesso. Risponderemo alla tua richiesta di accesso non appena ragionevolmente possibile.
Diritto di rettifica. Hai il diritto di correggere un errore o un'omissione nei tuoi dati personali e di integrare dati personali incompleti. Risponderemo alla tua richiesta di rettifica non appena possibile.
5. Indonesia
5.1. Determinazione della qualifica
Nell'ambito della fornitura dei Servizi in Indonesia, siamo soggetti alla legge indonesiana sulla protezione dei dati personali n. 27 del 2022 (PDPL). Ai sensi della PDPL, AIHubMix, LLC agisce in qualità di "titolare del trattamento".
5.2. Diritti dell'interessato
Diritto all'informazione. Hai il diritto di richiedere informazioni sulle finalità del trattamento e sulle nostre responsabilità.
Diritto di integrazione e rettifica. Hai il diritto di richiedere il completamento dei dati personali incompleti o la correzione di errori.
Diritto di accesso e di ottenere una copia. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ottenerne una copia.
Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cessazione del trattamento, la cancellazione e/o la distruzione dei tuoi dati personali.
Diritto di revoca del consenso. Hai il diritto di revocare il consenso al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto di opposizione alle decisioni automatizzate. Hai il diritto di opporti a decisioni adottate esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato.
Diritto di differimento o limitazione del trattamento. Hai il diritto di differire o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in proporzione alle finalità del trattamento dei dati personali.
Diritto di reclamo e di richiesta di risarcimento. Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo e di richiedere il risarcimento dei danni causati dalla nostra violazione delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ottenere da noi e utilizzare i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai inoltre il diritto di trasmettere i tuoi dati personali ad altri titolari del trattamento, a condizione che i sistemi utilizzati siano in grado di comunicare tra loro in modo sicuro.